[Кейс выпускника курса Директор по маркетингу] Рождественская роскошь: проект по выводу уникальных эксклюзивных елочных украшений для ценителей от бренда L&A Velvetoria

Лариса Горланова 

Маркетолог, бренд-стратег и эксперт по продвижению

• Занимаюсь маркетингом с 2018 г
• Опыт работы в 27 нишах, включая [B2B.B2C  направления]
• Управляю рекламными бюджетами 5 млн ₽ в месяц
• Запуск прибыльных проектов с окупаемостью x2-x3
• Собственная команда маркетологов и аналитиков
• Обучила более 42 + учеников, помогая им достичь результатов
• Веду персональное наставничество для предпринимателей и специалистов
• Помогла создать 3 + успешных брендов, рекламных кампаний и проектов
• Работала с известными брендами, такими как Dino Ricci Select
• Специализируюсь на разработке стратегии, продвижении и автоматизации маркетинга
• Рекомендованный эксперт в digital-маркетинг, e-commerce, бренд-стратегия 

📌 Помогаю бизнесу привлекать клиентов, усиливать бренд и расти в конкурентной среде!

ВВЕДЕНИЕ В ПРОЕКТ

L&A Velvetoria — это бренд, специализирующийся на создании эксклюзивных новогодних украшений и подарков премиум-класса. Бренд объединяет уникальный дизайн, ручную работу и высококачественные материалы, ориентируясь на сегменты B2C и корпоративных клиентов (B2B).

КТО МЫ?

Мы — создатели уникальных праздничных украшений из бархата и экологичных материалов. 

Бренд L&A Velvetoria предлагает решения для тех, кто ценит эксклюзивность, качество и атмосферу праздника. 

Основное внимание уделяется премиальному сервису и персонализированному подходу.

МИССИЯ

Миссия L&A Velvetoria – создавать уникальные новогодние украшения, которые будут нести в себе смысл и ценность, становясь неотъемлемой частью праздника для каждой семьи и компании. Мы стремимся вдохновлять клиентов на создание волшебной атмосферы в домах и рабочих пространствах, наполняя их атмосферой сказки и уюта. Наш бренд предлагает изделия премиум-класса, созданные для тех, кто ценит красоту, роскошь и индивидуальный подход, и мы работаем над тем, чтобы каждое украшение стало символом тепла и традиций, передаваемых из поколения в поколение.

Мы стремимся подарить нашим клиентам возможность создавать праздничную атмосферу, наполненную теплом семейных традиций, красотой и сказочными воспоминаниями,вдохновляет на создание уникальных моментов, когда каждая деталь украшений придаст празднику особый смысл и магию.

Часть дохода от каждой покупки мы перечисляем на благотворительные цели, поддерживая детей, за которыми наше будущее. Вместе мы создаем не только красивые праздники, но и вкладываемся в будущее, помогая тем, кто творит завтрашний мир.

ЦЕЛИ:

1. Повышение узнаваемости бренда L&A Velvetoria на рынке премиальных новогодних украшений.
2. Формирование эмоциональной связи с клиентами через уникальные истории и персонализацию продуктов.
3. Внедрение решений для корпоративных клиентов и B2B-сегмента.

ЗАДАЧИ:

1. Создание и продвижение лимитированных коллекций.
2. Разработка персонализированных продуктов (инициалы, логотипы).
3. Активное продвижение в онлайн-каналах: соцсети, маркетплейсы, контент-маркетинг.
4. Поддержка экологически устойчивого производства.

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

На рынке новогодних украшений и подарков ощущается недостаток премиальных, уникальных и экологически чистых решений. Клиенты сталкиваются с ограниченным выбором и нехваткой качественных товаров, которые могут подчеркнуть их статус и стиль. В результате появляется потребность в продуктах, объединяющих эстетику, качество и эксклюзивность.

АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОБЛЕМЫ

В современном мире покупатели ищут не просто товары, а эмоциональные решения, создающие ценность и атмосферу праздника. Это особенно актуально в сегменте корпоративных подарков и для клиентов премиум-класса, которым важно подчеркнуть статусность, индивидуальность и экологическую ответственность.

ЧТО СЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ НЕ ЗАНИМАТЬСЯ ПРОЕКТОМ?

1. Потеря возможности занять нишу премиальных новогодних украшений и подарков на рынке.
2. Упущение потенциальных клиентов, которые ищут уникальные и персонализированные решения.
3. Снижение конкурентоспособности на фоне более активных брендов и производителей.
4. Отсутствие доверия к бренду из-за недостаточной осведомленности и слабого позиционирования на рынке.

ИСТОРИЯ БРЕНДА 

В 19 веке было принято в уютных домах знатных людей готовиться заранее к празднику, собираться за большим столом, украшать дом, наполняя его особым очарованием и теплом. Эти моменты были пропитаны волшебством, смехом и торжественностью, создавая уникальную атмосферу, которую каждая семья лелеяла и берегла.

Эта традиция нашла свое отражение в лучших семейных ценностях советской интеллигенции, где внимание к деталям и стремление к красоте в быту стали символами истинного уюта. И сегодня бренд L&A Velvetoria с особой любовью и вдохновением возрождает эту традицию, наполняя её современным шармом и изысканностью.

L&A Velvetoria – это не просто украшения, это приглашение окунуться в атмосферу домашнего тепла, искренних улыбок и гармонии. Каждое изделие бренда, выполненное с тончайшей точностью и уважением к традициям, отражает ту самую магию, когда каждая деталь становится частью целого. Бархат, благородное золото и утонченные формы дарят не только красоту, но и ощущение принадлежности к чему-то большему – к истории, которая складывается прямо в вашем доме.

Наши украшения превращают дом в сказочную картину, где каждый предмет рассказывает свою историю, наполняет пространство особой энергетикой. Вдохновляясь благородным прошлым и семейными ценностями, L&A Velvetoria приглашает вас создавать новые традиции: вместе наряжать дом, делиться радостью, восхищаться моментами и наслаждаться каждым мгновением праздника.

Пусть с L&A Velvetoria ваш дом обретет уникальный шарм, который будет согревать сердца, вдохновлять мечты и создавать воспоминания, достойные того, чтобы их передавали из поколения в поколение. ✨

ВЫВОДЫ

На основе анализа текущего состояния, стратегии развития, позиционирования и продвижения L&A Velvetoria, сформированы ключевые выводы:

1. Бренд имеет высокий потенциал в премиальном сегменте

• Уникальное УТП (эксклюзивные подарки и украшения с роскошным дизайном) позволяет L&A Velvetoria выделяться среди конкурентов.
• Лимитированность и персонализация продукции усиливают ощущение уникальности и привилегии для клиентов.

2. Стратегия четко направлена на две основные целевые аудитории

B2C:

• Розничные клиенты, ищущие элитные подарки для особых случаев.
• Эмоциональная связь через магию праздника и эстетическое удовольствие.

B2B:

• Корпоративные клиенты, заинтересованные в премиальных подарочных решениях с персонализацией.
• Построение долгосрочных отношений с компаниями, ценящими эксклюзивность и статусность.

3. Развитие и укрепление бренда достигаются за счёт комплексного подхода

Брендинг:

Четко сформулированная миссия и ценности.

Выстроенная визуальная идентичность, отражающая премиальность (черный, золото, бархат, текстуры).

Продвижение:

Комбинация онлайн- и оффлайн-каналов, включая соцсети, маркетплейсы, коллаборации с блогерами.

Использование контент-маркетинга и реферальных программ для вовлечения клиентов.

Продуктовая линейка:

Лимитированные коллекции и персонализация под запросы целевой аудитории.

Упаковка как неотъемлемая часть бренда, создающая премиальное впечатление.

4. Клиентоориентированность – ключевой фактор успеха

Построение долгосрочных отношений с клиентами:

• Программы лояльности и реферальные системы стимулируют повторные покупки.
• Персонализация предложений и внимание к каждому клиенту создают доверие и повышают лояльность.

Послепродажное взаимодействие:

• Благодарственные письма, отзывы, сезонные предложения повышают вовлеченность клиентов.

5. Финансовые и рыночные перспективы

Рост продаж достигается за счёт:

• Активного привлечения корпоративных клиентов.
• Сезонных коллекций, которые создают ажиотажный спрос.

Повышение среднего чека:

• Расширение линейки продуктов премиального сегмента.
• Услуги персонализации, включенные в стоимость.

Укрепление позиций на рынке:

• Работа с узнаваемостью бренда через PR и партнёрства.
• Выход на новые рынки, включая международные (в перспективе).

6. Основные акценты для дальнейшего роста

• Развивать и масштабировать онлайн-продажи (собственный сайт, маркетплейсы, соцсети).
• Расширять ассортимент продукции, включая сезонные коллекции и новые форматы подарков.
• Активно работать с корпоративным сегментом, предлагая подписки и премиальные решения для бизнеса.
• Поддерживать имидж бренда через высокое качество продукции, премиальный сервис и экологичную упаковку.

Итог:

L&A Velvetoria — это бренд, который имеет все возможности стать лидером в премиальном сегменте подарков и праздничных украшений. Грамотно выстроенные стратегии по продвижению, работе с клиентами и созданию уникальной ценности помогут добиться долгосрочного успеха, построить лояльную базу покупателей и укрепить позиции на рынке.

Итоговые выводы по выполненным работам

• Проведен анализ рынка и конкурентов, выявлены ключевые тренды и ниши.
• Проработана целевая аудитория, составлены карты эмпатии и сегментация ЦА.
• Разработана стратегия продвижения, включая выбор каналов и источников трафика.
• Сформирована бренд-платформа, определено позиционирование и уникальное торговое предложение (УТП).
• Подготовлено детальное описание продукта, включая его ценность для клиента.
• Созданы посадочные страницы, проведен технический аудит и оптимизация.
• Запущены группы и каналы в социальных сетях (Telegram, VK) и сформирован контент-план.
• Разработана стратегия развития проекта, включая медиа-планирование и систему повторных продаж.
• Оптимизирована воронка продаж, определены ключевые точки взаимодействия с клиентами.
• Проведены исследования, тестирование и корректировка стратегии для повышения эффективности маркетинговых действий.
• Проведена оценка маркетинговых показателей и эффективности рекламных кампаний.
• Разработана система лояльности для повышения удержания клиентов и увеличения среднего чека.
• Определены ключевые метрики и показатели KPI для мониторинга успеха проекта.
• Проведены A/B тестирования для выбора наиболее эффективных маркетинговых решений.

ЛИЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ 

• В ходе прохождения курса я достигла значительных результатов, которые способствовали моему профессиональному росту и развитию:
• Освоила глубокий анализ рынка и конкурентов, научилась выявлять ключевые тренды и ниши.
• Развила навыки работы с целевой аудиторией, составления карт эмпатии и сегментации ЦА.
• Разработала эффективную стратегию продвижения, научилась выбирать каналы коммуникации и источники трафика.
• Создала и укрепила бренд-платформу, определила четкое позиционирование и уникальное торговое предложение (УТП).
• Освоила методики составления детального описания продукта и донесения его ценности до аудитории.
• Научилась разрабатывать и оптимизировать посадочные страницы, проводить технический аудит.
• Получила практический опыт в запуске и управлении сообществами в социальных сетях, формировании контент-стратегии.
• Разработала стратегию развития проекта, научилась планировать медиа-активности и систему повторных продаж.
• Развила аналитические навыки, изучила ключевые показатели эффективности (KPI) и способы их отслеживания.
• Провела A/B тестирования, что позволило мне лучше понимать, какие маркетинговые решения работают наиболее эффективно.
• Овладела методами оценки эффективности рекламных кампаний, научилась анализировать и корректировать стратегию.
• Разработала и внедрила систему лояльности, что помогло в повышении удержания клиентов и увеличении среднего чека.
• Уверенно использую инструменты цифрового маркетинга, автоматизации процессов и аналитики данных.
• Глубокое понимание принципов  построения эффективной системы найма сотрудников в маркетинге , научилась формировать сильную команду и мотивировать специалистов в маркетинге..
• Повысила  уовень  ключевых навыков  soft skills: управление командой, навык ведения переговоров, эффективную коммуникацию, креативное мышление и стрессоустойчивость.

Курс позволил мне значительно укрепить свои профессиональные компетенции, что открывает новые перспективы в карьере и реализации крупных маркетинговых проектов.

Горланова Лариса Николаевна

+79225359395, +79619368593

gorlanowa2010@yandex.ru