Превратите свою команду по обслуживанию клиентов в конкурентное преимущество и двигатель вашего бизнеса с помощью предлагаемых идей и инструментов Как вы думаете, чем вам как покупателю больше запомнилась бы обслуживающая вас фирма? Маркетинговой тактикой? Или всё же тем, как именно вас обслуживают? Смеем предположить второй вариант. Клиентский сервис – это возможность компании наладить коммуникацию с…

Вероятно, у каждого из вас была ситуация, когда вместо выполнения важных задач вы листали ленту социальных сетей или инстаграм. Тогда что нам нужно делать, чтобы избавиться от прокрастинации и преодолеть стресс и беспокойство, появляющиеся из-за необходимости выполнять много дел в последнюю минуту? Мы разберем самые распространенные методы борьбы с прокрастинацией и посмотрим, какие из них являются самыми эффективными.

Маркетинг имеет много форм и способов коммуникации с аудиторией. Одной из самых проверенных временем является BTL-маркетинг. Понятие BTL-маркетинга начинается с его расшифровки — below the line, что переводится как “перед линией”. В такой формат маркетинговой коммуникации входят прежде всего мероприятия и сообщения, которые передаются непосредственно через прямой контакт с аудиторией. За условной чертой, о которой…

Привет, друзья! Сегодня предлагаю отвлечься от автоворонок, инфлюенсеров, креативов, трендов дизайна, CPC, СPL, CTA, KPI, ИИ и чат-ботов! Мы собрали для вас подборку из 6-ти исторических и научно-популярных Youtube-каналов, которые помогут просто убить время и отвлечься, но и пополнить свой багаж знаний о мире. ReedRoom Вы на канале Redroom, где говорят о мертвом и мертвых…

Незаметно приблизился второй месяц осени. Самое время надевать плащи, пить ароматный кофе и читать книги, смотря на дождь за окном. Для контент-маркетологов и всех, кто ведет свой блог, новый месяц — повод составить контент-план на него и выбрать инфоповоды октября.  Мы поможем подобрать самые свежие и актуальные темы постов на октябрь. Ловите подборку инфоповодов октября…

При разработке интерфейса проекта важно задавать оптимальный размер кнопок, чтобы они помещались в рабочую область приложения или веб-сайта. Если нарушить соотношение высоты и ширины кнопок, можно сломать верстку сайта, и некоторые дизайнерские блоки сайта будут смещены.  Кроме того, проверьте, как пользователь взаимодействует с кнопками. Это важно на этапе проектирования веб-проекта, если кнопки некликабельные, то пользователь…

Популярность сайта зависит от ряда параметров. И ежедневно в Интернете появляются новые площадки, которые со временем закрываются. Причина такого исхода обычно кроется в низкой посещаемости сайта. Даже при идеальном маркетинге нет гарантии, что посетители будут заходить на вашу веб-страницу. Поэтому нужно приложить максимум усилий, чтобы веб-сайт был удобным для пользователей. За удобство как раз и…

Портфолио — это не только красивые картинки с интересными цифрами по закрытым проектам, это в том числе рабочий инструмент продаж. Главное — правильно его оформить, грамотно показать проекты и дать достаточно информации, чтобы убедить клиента, что вы — профессионалы. Предлагаем чек-лист из 5 золотых правил оформления продающего портфолио. 1. Миксуйте контент в портфолио Одна из…

Яндекс выпустил обновление, внедряющее новые механизмы ранжирования. Как это повлияет на поисковую выдачу, какие изменения появятся в работе поиска, и что нужно сделать, чтобы подготовить свой сайт к новому формату работы поиска, вы узнаете из этой статьи.     Поиск Яндекс Y1 Поисковая система (ПС) Yandex постоянно меняется, в среднем в день происходит 5 небольших изменений. Что…

Так уж сложилось, что появление тем в темных тонах становится более приятным для глаза, соответственно, люди лучше отзываются о приложении. Кроме того, проведенные исследования говорят о том, что дизайн, оформленный  в темном стиле, экономит заряд батарейки на мобильном устройстве, а это значит, что клиенты дольше будут находиться в приложение и задерживаться на сайте.