[Кейс выпускника курса Интернет-маркетолог] Как за 8 месяцев увеличить средний чек в 10 раз с помощью системного Digital-Маркетинга

Навыки в сфере маркетинга:

• В проектах применяю и внедряю знания по социальной психологии, психологии продаж и коллективного бессознательного. 
• Легко и быстро определяю ЦА и правильные маркетинговые инструменты воздействия на нее, выявляю УТП и составляю цепляющие офферы. 
• Обладаю креативным и стратегическим мышлением 
• Создаю уникальные продающие объявления: креативы, текста и продающие заголовки. 
• Обладаю навыками анализа и настройки контекстной рекламы, сео-продвижения и оптимизации, таргетированной рекламы. 
• Разрабатываю стратегии по Digital - маркетингу в целом, и отдельно по необходимым каналам продаж, включая написание подробного контент - плана.
• Из простых бизнесов - создаю аутентичные бренды. 

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

РПК “AQORD”

Описание компании: 

• Рекламно-производственная компания “АКОРД”;
• Производит наружную и интерьерную рекламу;
• Продает услуги по изготовлению и монтажу: вывесок, крышных установок, стендов, сувенирной продукции, комплексного оформления ТРК, АЗС, заводов, муниц. учреждений, кафе/ресторанов, сетевых магазинов 
• компания работает в b2b, b2c, b2g сегментах

Ситуация на старте: 

Сарафанное радио, сайт, ВК, телеграмм, запрещ. сеть, авито. Количество продаж: 20 заказов 

Цель: завоевать большую долю рынка за счет продвижения сайта, увеличить число подписчиков в социальных сетях, повысить узнаваемость компании. 

Ссылка на сайт компании: https://aqord.ru/

Соцсети компании: https://vk.com/aqord_ru

АНАЛИЗ ПРОДУКТА, ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ И КОНКУРЕНТОВ

Итог:  В AQORD есть ряд преимуществ, которые выделяют компанию среди конкурентов. Для этого требуется правильная настройка контекстной рекламы с учётом УТП и офферов, а также работа над повышением узнаваемости.

AQORD активно презентует и развивает не только эксплицитные ценности, но также уделяет особое внимание имплицитным ценностям, на которые большинство конкурентов не обращает внимания. В совокупности это формирует достаточно сильные и конкурентные предложения.

ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

СЕМАНТИКА НА ПОИСКЕ

• провели парсинг вложенных запросов;
• отсекли нулевую частоту;
• собрали список минус-фраз;

Итого: семантика составила 250 слов, разбита на 3 группы, к каждой подобраны минус-слова, проведен парсинг с частностью. 

Стратегия рекламной кампании

Ручное управление ставками с оптимизацией

Причина выбора стратегии: возможность отслеживать эффективность и вовремя менять нужные параметры.

Семантика РСЯ

Для кампании РСЯ выбраны более общие фразы, так как узкие запросы будут иметь малый охват. 

При этом сохранена релевантность фраз для нашей тематики.

Стратегия рекламной кампании

Автостратегии с недельным бюджетом с оптимизацией под конверсии, с заявкой с сайта

Причина выбора стратегии: оптимальное количество показов и кликов при минимальных расходах. 

Выводы: 

• планировалось оптимизировать РК, мониторить и обрабатывать статус “мало показов” и перевести компании ТГО на ЕПК. Гипотеза сработала, ЕПК изменила ситуацию с РСЯ (отказы начинают снижаться) + помогла частичная минусация проекта. 
• в дальнейшем будем продолжать оптимизировать РК 
• за август получили 14 лидов с рекламы (в сравнении с июлем - 6 лидов)  

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

АУДИТОРИИ ДЛЯ ТАРГЕТА

Аудитории для таргета: подписчики конкурентов, широкая (по гео, полу и возрасту), по ключевым запросам. 

Выводы: ·  

Подписчики конкурентов:

• Высокая активность и конверсии. Лучше работали объявления с акцентом на уникальные преимущества (скорость, индивидуальный подход).

Широкая аудитория:

• Средняя вовлеченность и конверсии, и низкая стоимость клика (CPC). Требуется уточнение сегментации.

Ключевые запросы:

• Средний CTR и интерес к продуктам, но высокая стоимость привлечения клиентов (CPA).

Гипотезы:

1. Подписчики конкурентов: Реклама с акцентом на УТП лучше привлекает знакомых с продуктом. Подтверждена.
2. Широкая аудитория: Общие объявления на большую аудиторию привлекут больше  новых подписчиков. Подтверждена 
3. Ключевые запросы: Люди с конкретными запросами быстрее конвертируются. Подтверждена.

SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ

Выводы и рекомендации

• Увеличить скорость загрузки мобильной версии сайта . Приведет к меньшему числу отказов и к большей глубине просмотров. 
• Расширение семантики: повышение конверсии, увеличение видимости сайта, охват большей ЦА. 
• Реализовать линкбилдинг : увеличение траста онлайн-ресурса, активный рост и развитие площадки, улучшение ранжирования поисковыми системами и продвижение в органической выдаче, рост объемов реферального трафика, повышение узнаваемости бренда.
• Увеличении индексации страниц - сделает сайт более видимым.
• Исправление критических ошибок в разметке HTML : увеличение производительности и доступности сайта 
• Оптимизация текстов : улучшение  ранжирования страниц в поиске, повышение лояльности, увеличение конверсий 

EMAIL И ЧАТ-БОТ МАРКЕТИНГ

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ

Результаты:

• В среднем проект с маркетинга получает от 20-50 лидов/продаж в мес., на сумму от 800 000 - 1 500 000 руб. 
• Увеличили средний чек в 10 раз , повысили узнаваемость и лояльность к  бренду, увеличили продажи с рекламы на 40%, увеличили долю рынка на 30% 
• Провели ребрендинг соц. сетей, повысили охваты на 30%
• Обновили дизайн сайта и наполнили недостающей информацией и услугами, увеличили целевые запросы. 
• Лучше всего сработали каналы: контекстной рекламы и РСЯ, сео-продвижение и оптимизация, таргет вк, так же авито. 
• В SEO удалось улучшить позиции сайта.

Кураленко Ксения Сергеевна
+7 952 502 25 95 
kkuralenko@yandex.ru