[Кейс выпускника курса “Маркетинг в телеграм”] Подписчики в Telegram-канал туристического агентства

Плюснин Кирилл Александрович

Курс “Маркетинг в Telegram” 

Подписчики в Telegram-канал туристического агентства

Навыки в сфере маркетинга:

• Начинающий маркетолог
• Рекламные площадки: Яндекс директ, Вконтакте, Telegram ads
• Ниша: Туризм
• Работаю с контекстной/таргетированной рекламой. 
• Занимаюсь созданием посадочных страниц на конструкторе тильда 
• Создание ботов в Telegram и Вконтакте
• Дипломы академии Convert Monster за прохождение курсов “Интернет-маркетолог” и “Маркетинг в Telegram”

Описание компании: 

Туристическое агентство 

Продажа туров в ОАЭ, Мальдивы, Таиланд, Турция

Компания работает в сегменте b2c.

В чем суть проблемы:

• Ситуация на старте: Есть телеграм канал. На старте 2232 подписчиков. Средние охват 750 человек. Так же компания имеет лендинг.
• Ранее реклама запускалась, но не приносила результата и показатели не отслеживались (количество лидов/продаж

Цель: Главной задачей было найти наиболее выгодный канал трафика для привлечения в telegram-канал новых подписчиков по невысокой стоимости. Дополнительно решили сделать новый лендинг.

Продукт

АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Цель покупки:

Организовать безопасный, комфортный и запоминающийся семейный отдых, где:

• детям будет интересно и безопасно;
• взрослые смогут расслабиться;
• не придётся постоянно решать организационные вопросы.

Демографические данные:

• возраст: 25–40 лет;
• семейное положение: замужем;
• дети: 1–3 ребёнка до 12 лет;
• доход: средний (часто совместный с супругом);
• география: крупные и средние города;
• занятость: в декрете или на частичной занятости.

Ключевые факторы принятия решения:

• безопасность локации и отеля;
• наличие детской инфраструктуры (клубы, бассейны, меню);
• спокойные пляжи с пологим входом в воду;
• система «всё включено» (экономия времени на поиске питания);
• близость аэропорта / короткий трансфер;
• отзывы других семей;
• возможность сэкономить (акции, скидки, бонусы).

Основные возражения:

• «Слишком дорого для семьи»;
• «А точно будет комфортно с детьми?»;
• «Вдруг что‑то пойдёт не так, а я одна с детьми»;
• «Не хочу тратить время на организацию»;
• «Боюсь, что отель не соответствует фото».

Конкурентный анализ

Итог: Проанализировав каналы конкурентов были выявлены темы для постов, которые наиболее интересны клиентам. Также можно выделить интересные рубрики, которые могут быть адаптированы под наш канал для разнообразия контента.

Продуктовая матрица

Лид-магнит

За время работы было сделано три лид магнита:

• Чек лист для путешествия на Мальдивы

В нем можно найти все нюансы и тонкости для подготовки к поездке. Избежать самых распространенных ошибок туристов, которые могут испортить ваш отдыха.

• Чек-лист: Аптечка путешественника

Полный список лекарств для детей и взрослых — от температуры до укачивания.

• Путеводитель по развлечениям на Мальдивах

Мы постарались собрать в путеводителе все известные варианты развлечений на Мальдивах, что бы вы смогли спланировать идеальный досуг.

Каналы для посевов

Итог: Ориентировался на каналы с тематиками, в которых закупают рекламу конкуренты. Подбирал каналы с женской платежеспособной аудиторией 30+.

ТРАФИК

Telegram ADS

Примеры текстов и креативов объявлений

Мы попробовали несколько вариантов рекламных компаний. Одна компания вела на лид-магнит с подборкой резортов, другая на подборку полезных постов и третья просто на канал. Лучшим вариантом  оказалась компания с подборкой полезных постов. Но стоимость подписчика осталась слишком высокой, по этому решили уйти с площадки.

Но  в дальнейшем решили попробовать запустить компанию напрямую через Telegram ADS. Если запускать компанию напрямую за звезды, то стоимость подписчика можно снизить примерно на 30-40%.

Реклама в Я.Директ

Выводы: Протестировали несколько вариантов компаний. Реклама напрямую в канал и на пост подборку показали худший результат. 

Реклама в бот с выдачей лид-магнита показала результат в 250-300р за подписчика. Многие зашли в бот, но так и не подписались на канал.

В следующей компании я сделал лендинг на тильде. На нем разместили несколько полезных постов, заголовок + превью, чтобы у посетителя страницы было больше желания перейти в канал и дочитать пост. Так же добавили 3 лид магнита и описание канала.

С такой компаний мы получили 43 подписчика стоимостью в 90-100 рублей.

Очень важно понимать, что на стоимость подписчика влияет не только рекламная компания, но и контент в телеграм канале. Выкладывая новый пост в телеграм канал, можно как снизить стоимость подписчика, так и увеличить ее.

Аналитика работы

Общие выводы

Самой результативной оказалась компания со страницей прокладкой. Лид-магнит за подписку, в нашем случае, сработал хуже, чем посты. Очень важно следить за тем, что выкладывается в канал когда на него идет трафик, так как аудитория может отреагировать негативно, а стоимость подписчика вырасти в разы.

ИТОГИ

За время работы над проектом мы успели протестировать несколько каналов трафика и разные варианты в каждом из них.

В телеграм адс мы попробовали несколько вариантов компаний, но каждая показала слишком высокую стоимость подписчика. 

В яндекс директ, стоимость подписчика, в результате нескольких тестов, оказалась в несколько раз дешевле.

Дальнейшая стратегия

В дальнейшем можно попробовать запустить рекламу в телеграм не через мтс маркетолог или еламу, а напрямую через телеграм алс за звезды. Так стоимость подписчика может быть гораздо дешевле из-за того что не надо платить 20% комиссии сервисам. Плюс судя по отзывам, компании за звезды проще и лояльнее проходят модерацию и активнее показываются. 

В яндекс директ лучшая стратегия оказалась с компанией через страницу прокладку с подборкой постов. Есть еще варианты рекламных компаний, лид магнитов, аудиторий, которые можно протестировать.

Плюснин Кирилл Александрович

89801849056

pl211298@gmail.com