125 книг, которые должен прочитать каждый маркетолог [Часть I]

Маркетинг ー это увлекательная, оправдывающая вложения междисциплинарная область, которая может приносить доход и расширить любой бизнес.

Это делает нашу сферу привлекательной. Однако это также означает, что для того, чтобы стать лучшим маркетологом, вы должны обладать хотя бы базовым пониманием множества различных концепций.

Я обновил список, и теперь у меня есть 125 самых важных книг, которые должен прочитать каждый маркетолог. Книги сгруппированы по категориям.

Содержание первой части 

Классические книги по маркетингу

Книги по бизнес-стратегии

Книги по маркетинговой стратегии

Книги о маркетинговом мышлении

Книги по продуктивности

Я знаю, что получил много пользы от огромного количества экспертных знаний, скрывающихся на страницах этих книг. И если вы высвободите время, чтобы они поделились своими знаниями, то также получите много пользы.

Классические книги по маркетингу

Нет лучшего источника для изучения основ маркетинга, чем классические книги. Эти книги старые, но они по-прежнему ー лучший источник для изучения принципов прибыльного маркетинга.

Найдите их, изучите и примените то, что узнали, к современным маркетинговым каналам и каналам будущего. Сделайте это, и вы никогда не будете нуждаться в эффективных маркетинговых стратегиях.

«Научная реклама», Клод Хопкинс

(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2006 г., прим. пер.)

Одна из самых читаемых и влиятельных маркетинговых книг всех времён. Больше нигде вы не сможете получить такую понятную и краткую информацию по самым важным принципам, которые составляют основу современного маркетинга.

(Дэвид Огилви прославился тем, что сказал, что каждый маркетолог должен прочитать эту книгу 7 раз).

Из этой небольшой книги (менее 90 страниц) вы узнаете, почему так важно оценивать результаты маркетинга с помощью данных и реально существующих результатов. Как использовать психологию потребителя, как создать более привлекательный продающий текст, как лучше писать заголовки и многое другое.

Учитывая, насколько влиятельна эта книга сегодня, вы не можете позволить себе отказаться от её чтения.

«Огилви о рекламе», Дэвид Огилви

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2020 г., прим. пер.)

Журнал Time однажды назвал Дэвида Огилви «самым востребованным волшебником в бизнесе». К сожалению, сегодня его уже нет с нами, но, к счастью, он оставил эту книгу.

«Огилви о рекламе» ー это своего рода маркетинговая библия волшебника. И это ещё одна обязательная к прочтению книга.

Хорошая новость заключается в том, что, открыв обложку, вы захотите её прочитать. Это легко читаемая и интересная книга, в которой содержится более 220 изображений и наглядных примеров того, как написать высокоэффективное объявление прямого отклика.

Она охватывает ряд важных тем, которые актуальны и сегодня. Например, важность фактов для подкрепления утверждений и важность анализа конкурентов. Или как сформировать образ компании, который продаёт, а также позиционирует продукт для успеха на рынке.

Дэвид Огилви был одним из самых успешных и знаменитых маркетологов всех времён, и в этой книге он делится наиболее важными секретами своего дела.

«Откровения рекламного агента», Дэвид Огилви

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2012 г., прим. пер.)

Ещё одна классическая работа Дэвида Огилви. Что отличает эту книгу от «Огилви о рекламе», так это дата выхода в свет: эта книга была издана в 1963 году, то есть на целых 20 лет раньше другого известного руководства Огилви по рекламе. Она больше похожа на воспоминания, в то время как «Огилви о рекламе» читается как более простое руководство.

Так какую из них стоит прочитать?

Мой совет прост: прочтите и ту и другую. Обе книги читаются быстро и с удовольствием, они наполнены бесценными рекламными идеями. Книги охватывают такие темы маркетинга, как «Как написать эффективный текст» и «Секреты успеха в рекламе B2B».

Но это ещё не всё. Огилви также занимался практическими отраслевыми проблемами, такими как управление успешным рекламным агентством и получение (и удержание) клиентов, привлечённых с помощью рекламы. Так что вы узнаете больше, чем просто как стать лучшим маркетологом. Вы также получите ценные уроки о том, как управлять людьми, проводить офисную политику и руководить этичным агентством.

«Прорывная реклама»,  Юджин Шварц

Это одна из величайших книг по маркетингу за всю историю, написанная одним из выдающихся маркетологов за всю историю. Её должен прочитать каждый честолюбивый маркетолог или копирайтер.

К сожалению, книга больше не издаётся, а букинистический экземпляр, вероятно, будет стоить вам как минимум несколько сотен долларов. Но поверьте мне, это того стоит. И если вы примените полученные знания, эта книга окупится тысячу раз.

Что такого особенного в «Прорывной рекламе»?

Книга выходит за рамки подавляющего большинства изданий по копирайтингу, в которых говорится только о словах и о том, как «продавать в письменном виде». В этой книге Юджин Шварц копает глубже. Он учит направлять спрос. Другими словами, использовать уже существующие желания вашей аудитории.

Для этого ему приходится объяснять некоторые малоизученные, но чрезвычайно важные концепции, такие как осведомлённость о рынке. Другими словами, вы узнаете, как позиционировать маркетинг для аудитории разного уровня подготовки.

Так что, если вы, например, выводите на рынок новый продукт, вам нужно использовать простые и понятные послания. Но, с другой стороны, если вы выходите на уже насыщенный рынок, вам нужно будет придумать что-то более оригинальное, чтобы выделиться среди конкурентов.

Это лишь некоторые из стратегических сокровищ высокого уровня, скрывающихся в этой книге, которые вы не можете позволить себе пропустить. Купите её и изучите.

«Письма из Борона», Гари Хэлберт

Если вы никогда раньше не читали Гари Хэлберта, вас ждёт наслаждение.

Гари был удивительно проницательным и убедительным маркетологом, интересным, единственным в своём роде парнем и, о да, возможно, лучшим копирайтером всех времён.

Но эта книга ー гораздо больше, чем просто книга о том, «как писать потрясающие продающие тексты» (хотя вы это тоже узнаете). Это больше, чем мастер-класс по маркетингу и продажам (и это тоже). Это даже больше, чем набор полезных секретов, которые раньше были доступны только в составе платной ежемесячной рассылки (с такими идеями, как «цена относительна», «задержка ー это смерть продажи» и «продавайте людям то, что они хотят купить»).

Это произведение любви, написанное отцом своему сыну.

И вот что действительно примечательно в этой книге: Гари искренне даёт лучшие советы, которые он может дать ー не только по копирайтингу и убеждению, но и по тому, как прожить долгую, наполненную и счастливую жизнь.

«Как заработать максимум денег за минимальное время!», Гари Хэлберт

Ещё одна замечательная книга Гари Хэлберта. И так же, как «Письма из Борона», эта книга столь же приятна, сколь и полезна.

Что мне нравится в книгах Гари по маркетингу: из того, как он пишет, можно узнать столько же, сколько и из того, что он пишет. Чтобы понять, что я имею в виду, просто прочтите несколько названий глав в этой книге:

• Удивительный секрет прямой почтовой рассылки отчаявшегося ботана из Огайо!
• Как узнать точное имя и адрес каждого мужчины, женщины и ребёнка, который когда-то может стать одним из ваших клиентов
• Как использовать RCS, чтобы найти любовника своей мечты!

Даже когда Гари обучает довольно простой концепции, он всегда находит способ сделать так, чтобы это звучало увлекательно и весело. Я имею в виду, кто не хочет узнать удивительный секрет прямой почтовой рассылки отчаявшегося ботана из Огайо?

Очевидно, что часть этой книги немного устарела. Есть много советов по поиску клиентов через старые каналы, такие как газеты и справочник «Жёлтые страницы». Но хотя детали советов Гари могут говорить об их возрасте, стратегия и мыслительный процесс, лежащие в основе его советов, по-прежнему остаются блестящими.

«Проверенные методы рекламы», Джон Кейплз

(на русском языке вышла в издательстве «Карьера Пресс»  в 2015 г., прим. пер.)

Из этого обязательного к прочтению шедевра о том, как писать продающие тексты с высокой конверсией, вы узнаете бесценные принципы маркетинга, которые при правильном применении могут привести ваш бизнес к огромной прибыли.

Джон Кейплз был одним из величайших копирайтеров всех времён. (Это парень, который придумал знаменитый заголовок «Они смеялись, когда я сел за пианино… но когда я начал играть!»)

Одна вещь, которую Кейплз делает очень хорошо, ー это учит писать текст, который вызывает правильные эмоции у покупателя. Такой текст привлекает внимание людей и вызывает спрос на ваш товар или услугу.

Вы изучите проверенные временем приёмы, которые помогут вам лучше писать заголовки, улучшить макет рекламного объявления, пробудить интерес или любопытство у ваших читателей и многое, многое другое.

Книги по бизнес-стратегии

Для успеха компании маркетинг важен и даже необходим. Но это ещё не всё. Лучший маркетинг в мире не сможет спасти плохую бизнес-модель.

Хорошая новость заключается в том, что маркетолог, который понимает это и знает, как построить эффективную бизнес-стратегию, будет намного более эффективным и востребованным. Поэтому обязательно ознакомьтесь с этими книгами по бизнес-стратегии, которые помогут сделать так, чтобы ваша компания выделялась среди конкурентов.

«Мысли масштабно, действуй пошагово», Джейсон Дженнингс

Многие компании известны своими первоклассными стратегиями продаж, огромным количеством подписчиков в социальных сетях или прибыльными рекламными кампаниями. Но как насчёт компаний, которые не на слуху, но которые также добиваются огромного успеха? Эта книга представляет собой взгляд изнутри на такие компании, а также основанный на исследованиях аналитический анализ всего, что они делают правильно для достижения устойчивого успеха даже в условиях экономического спада.

Есть много вещей, которые они делают правильно, и у всех этих компаний есть одна общая черта: они мыслят масштабно и действуют небольшими шагами. Они много думают о таких вещах, как обслуживание клиентов и идеи продуктов, но никогда не вносят серьёзных изменений и не делают ничего слишком смелого. Они придерживаются подхода, который создал прочную основу их бизнеса. Из историй об этих компаниях, которые Джейсон Дженнингс структурировано излагает в доступной форме, можно многому научиться.

«Руководитель моей души. Путь любви к себе владельца малого бизнеса», Ник Кобер, Esquire

Иногда нужно потерять всё, чтобы понять, что действительно важно, и именно это случилось с Николь «Ник» Кобер. Успешно ведя бизнес с лояльной и большой клиентурой, она чувствовала себя почти неуязвимой. Однажды её семейная жизнь разрушилась, и это событие наложилось на крах бизнеса, оставив её с чувством полного провала.

Благодаря неудачам она не только училась, но и преодолевала трудности. Она начала помогать другим владельцам малого бизнеса добиваться успеха и на этом пути узнавала больше о себе. В результате появилась эта книга. Николь поможет вам узнать больше о себе через рассказы о её неудачах и больших успехах в качестве предпринимателя и матери.

«Вставай и паши. Превосходи, работай быстрее и прокладывай путь к более успешной и плодотворной жизни», Дэймонд Джон

Если вы смотрели популярное шоу Shark Tank («Бассейн с акулами») компании ABC, вы знаете, кто такой Дэймонд Джон. Но знаете ли вы, как усердно Дэймонд работал, чтобы прийти туда, где он находится сейчас? Его компания FUBU не стала успешной в одночасье, как и сам Дэймонд Джон.

В этой книге Джон рассказывает о способах изменения жизни и секретах победы, которые он и другие успешные предприниматели внедрили, чтобы прийти туда, где они находятся сегодня. Также он рассказывает о стойкости и настойчивости, которые потребовались, чтобы найти путь к вершине.

«Успех никогда не казался таким сладким. Как я доверилась интуиции и нашла любимое дело», Лиза Прайс и Хилари Бирд

Эта книга ー история предпринимателя Лизы Прайс, которая прошла путь от банкрота до владельца бизнеса полностью натуральных средств косметики и товаров для ванн. Используя инструментарий своего дома, на своей кухне она начала успешный бизнес.

Её история достижения финансовой свободы вдохновляет и подробно описывает трудности создания чего-то стоящего из ничего. Эти мемуары дают представление о том, как трудно было открыть производство и сделать это на дому. И поскольку всё больше предприятий переходят на удалённую работу, эту книгу стоит прочитать.

«Автоматический покупатель. Как создать бизнес по подписке в любой отрасли», Джон Уорриллоу

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2017 г., прим. пер.)

Книга раскрывает одну конкретную тему: как в любой отрасли создать бизнес по подписке с регулярным доходом.

Это невероятно мощная стратегия, которую вам непременно стоит изучить. В конце концов привлечь новых клиентов сложно. А что может быть лучше, чем повысить потенциал существующих клиентов, назначив им автоматический регулярный платёж ー подписку?

Модель бизнеса по подписке распространяется на все отрасли, от стартапов до предприятий из списка Fortune 500. Чтобы убедиться в этом, достаточно взглянуть на огромное количество компаний, которые основаны на модели доходов от регулярных платежей:

Spotify, Netflix, Amazon Prime, Dollar Shave Club… Даже у нас, в DigitalMarketer, мы знакомы с огромной силой регулярных платежей. Наш бизнес навсегда изменился с введением DM Lab, флагманской программы ー клуба по подписке. Так что я могу лично засвидетельствовать силу стратегии, изложенной в этой книге, изменяющей бизнес (и жизнь).

«Будь как Amazon. Даже киоск с лимонадом можно превратить в крутой бизнес», Джеффри Айзенберг, Брайан Айзенберг и Рой Уильямс

В этой замечательной небольшой книге авторы исследуют методы, применяемые многими из самых успешных мировых брендов (например, Amazon, Costco и Kodak). И они группируют эти методики вокруг «четырёх столпов» Amazon:

• Клиентоориентированность
• Непрерывная оптимизация
• Культура инноваций
• Корпоративная гибкость

Это простые идеи ー их может претворить в жизнь даже киоск с лимонадом ー, но они мощные. При правильном использовании они могут помочь любому бизнесу быстро масштабироваться и получить прибыль. Основная причина в том, что они фокусируются на важности работы над вашим бизнесом, а не в нём.

Я также должен отметить, что в отличие от большинства книг по бизнесу (которые могут быть сухими), эта написана в форме разговора между стариком и молодым человеком, которые делятся историями о бизнесе. Книга читается, как рассказ с остроумными диалогами, которые позволяют легко усвоить то, что вы читаете.

«За облаками. Нерассказанная история о том, как Salesforce.com прошла путь от идеи до компании с миллиардным доходом и произвела революцию в отрасли», Марк Бениофф и Карлайл Адлер

Конечно, Salesforce ー невероятно успешная компания, но это ещё не всё. Она произвела революцию во всей отрасли облачных вычислений и программного обеспечения. И из этой книги вы узнаете, как это произошло.

«За облаками» стоит прочитать любому амбициозному генеральному директору или предпринимателю. Она состоит из 9 инструкций, каждая из которых посвящена разным аспектам построения быстрорастущей компании:

• Пособие для стартапов: как превратить простую идею в быстрорастущую компанию.
• Пособие по маркетингу: как прорваться сквозь шум и представить картину в целом.
• Пособие по мероприятиям: как использовать события для создания шумихи вокруг вас и развития бизнеса.
• Пособие по продажам: как заинтересовать ваших клиентов в команде по продажам, состоящей из миллиона человек.
• Пособие по технологиям: как разрабатывать продукты, которые понравятся пользователям.
• Пособие по корпоративной благотворительности: как участвовать в благотворительности.
• Глобальное пособие: как запустить продукт и представить свою модель на новых рынках.
• Пособие по финансам: как увеличить капитал, обеспечить прибыль и никогда не продавать свою душу.
• Пособие по лидерству: как добиться согласованности ー ключ к успешной организации.

Здорово, что эта книга написана Марком Бениоффом, основателем и генеральным директором Salesforce. Когда он говорит, что важно иметь наставника, рисковать и быть прозрачной компанией... можно поспорить, он знает, о чем говорит.

«Страна брендов. Маркетинг в Megachurch, College Inc. и Museumworld», Джеймс Твитчелл

Когда мы говорим о «брендинге», большинство из нас представляет компании вроде Coke, Starbucks, Ikea и т. д. Но брендинг на самом деле гораздо более распространён, чем многие из нас думают, и нужен в том числе и культурным учреждениям, таким как церкви, музеи и колледжи.

В этой книге исследуется роль брендинга в Megachurch, College Inc. и Museumworld. Это увлекательное исследование того, как принципы маркетинга можно использовать не только для продажи продукта, но и для продажи идеи.

Вас ждёт приятное чтение, разбавленное забавными моментами и некоторыми действительно глубокими открытиями.

«Миф предпринимательства. Новый взгляд. Почему большинство малых предприятий не справляются и что с этим делать», Майкл Гербер

Если вы предприниматель или только думаете об открытии компании, вам обязательно нужно  прочитать эту книгу. 

«Миф предпринимательства» ー классический текст, который развенчивает многие заблуждения предпринимателей. Это опасные мифы, которые приводят многих основателей бизнеса к созданию компании, которая никогда не добьётся успеха.

Вы узнаете такие вещи, как:

• Роковое предположение, которое обрекает на гибель большинство новых предприятий.
• Предприниматель, менеджер и техник.
• Разница между работой над бизнесом и в бизнесе.
• Самые распространённые предположения и ошибки, из-за которых компания терпит неудачу.

Что наиболее важно, вы узнаете, как построить малый бизнес, который будет расти предсказуемо и приносить прибыль, потому что он основан на разумной и реалистичной бизнес-стратегии.

«От хорошего к великому: почему одни компании совершают прорыв, а другие нет», Джим Коллинз

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2018 г., прим. пер.)

Вы озадачены, почему ваш бизнес не смог перейти на следующий уровень успеха? Если так, то вы обязаны прочитать эту книгу ради себя.

В книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз исследует, что должно произойти, чтобы компания перешла из статуса хорошей… в смысле компетентной, окупающейся… в ВЕЛИКУЮ. Как это происходит? Каким стратегиям компании следуют? Какие качества отличают их от других компаний, которым не удалось совершить прорыв?

Моя любимая часть этой книги ー самая первая глава «Хорошее ー  враг великого». Если вы хотите, чтобы ваша компания смогла совершить прорыв, первое, что вам нужно сделать, ー  понять, что «достаточно хорошо» никогда не бывает достаточно хорошо, а компетентность ー это проклятие.

Если вы хотите создать действительно выдающуюся компанию, вам нужно выйти за рамки хорошего. Считайте книгу дорожной картой к этой цели.

«Бережливая аналитика: используйте данные, чтобы  создать лучший стартап быстрее», Алистер Кролл и Бенджамин Йоскович

Развитие бизнеса ー дело непростое. Необходимо принимать множество решений. Смышлёные маркетологи и владельцы бизнеса знают, что лучший способ принимать эти решения ー наблюдать за данными.

Проблема заключается в том, что данных ооочень много.

Если вы не знаете, на какие цифры обращать внимание, ситуация легко может ввести вас в ступор. Это как пытаться пить из пожарного рукава.

К счастью, в этой книге приводится решение. Из «Бережливой аналитики» вы узнаете, как свести бизнес-цели к одному-единственному показателю, который может стать вашей путеводной звездой в зависимости от того, в какой фазе роста находится бизнес: эмпатия, устойчивость, популярность, доход или масштабирование.

Другими словами, это поможет использовать данные для принятия решений, не перегружая голову. Таким образом, вы сможете сосредоточиться на самой важной цели бизнеса прямо сейчас.

«Новые правила продаж и обслуживания. Как использовать гибкие продажи, взаимодействие с клиентами в реальном времени, большие данные, контент и истории для развития вашего бизнеса», Дэвид Мирман Скотт

Неудивительно, что в последние годы правила продаж и обслуживания радикально изменились. Сегодняшние покупатели более образованы, скептичны и требовательны, чем когда-либо. И в довершение ко всему, благодаря интернету у них есть больше возможностей для покупок, чем когда-либо в истории.

Это плохие новости. Но на самом деле это не плохие новости ー это просто новости. Потому что, хотя процесс покупки и продажи изменился, продажи никуда не делись. Продукция по-прежнему производится и продаётся с прибылью. Компании по-прежнему успешно растут, пока они делают это в соответствии с новыми правилами электронной коммерции и не пытаются навязать устаревшую модель продаж потребителям, которые больше на неё не реагируют.

Вот чему посвящена вся эта книга. Рассматривайте её как справочник для навигации по сложным и постоянно развивающимся условиям работы с потребителями в 21 веке.

«Успех в бизнесе в условиях новой экономики», Дэн Кеннеди

Дэн Кеннеди ー легенда маркетинга, и это одна из моих любимых его книг.

В этой книге Дэн учит, как находить баланс между проверенными временем надёжными бизнес-стратегиями и новыми стратегиями и моделями, разработанными для современного потребителя.

Попутно вы также воспользуетесь классическими советами Дэна по таким темам, как:

• Бизнес как путь к финансовой независимости. 
• Достижение максимальной производительности (и почему «сделай это немедленно» ー часто плохой совет).
• 6 стратегий достижения прорыва в маркетинге.

И многое другое.

Вы не можете позволить себе пренебрегать проверенными временем стратегиями, которые всё ещё работают. Но вы также не можете упустить преимущества новых бизнес-моделей и моделей маркетинга, призванных привлекать внимание современных потребителей. Прочтите эту книгу, чтобы узнать, какие изменения вам следует внести в бизнес, чтобы добиться максимального успеха в условиях «новой экономики».

«Предсказуемый доход. Превратите свой бизнес в машину продаж с помощью передовых методик компании Salesforce.com на 100 миллионов долларов», Аарон Росс и Мэрилу Тайлер

Это вторая книга в этом списке о компании Salesforce. В ней исследуется инновационный процесс исходящих продаж, который увеличил чистую прибыль Salesforce на 100 миллионов долларов регулярной выручки.

Этот процесс продаж, получивший название «холодный звонок 2.0», представляет собой творческий способ увеличения продаж без необходимости повторять традиционный «холодный звонок».

Вкратце он работает так: вы отправляете электронное письмо человеку на 1-2 уровня выше лица, принимающего решение по вашему вопросу. Так, например, если ваш потенциальный клиент ー менеджер по продажам, вы можете обратиться к директору по продажам. Затем попросите этого человека связать вас с нужным лицом. После этого вы назначаете звонок и продолжаете процесс продажи как обычно.

Этот простой сдвиг в исходящем маркетинге приводит к меньшим потерям времени, большему количеству откликов, и что наиболее важно, к большему количеству заключённых сделок. Важная книга для всех, кто полагается на исходящий маркетинг.

«Законы большой прибыли, Адриан Дж. Сливотски», Дэвид Дж. Моррисон и Боб Андельман

(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2017 г., прим. пер.)

Эта книга написана, чтобы ответить на один важный вопрос: «Как мне получить прибыль?»

Вопрос может показаться простым, но на самом деле это увлекательная и сложная тема, которая затрагивает практически все аспекты вашего бизнеса.

И это действительно важная тема для изучения. В конце концов, не имеет значения, каков ваш доход, если вы не можете получить прибыль. Все ваши огромные усилия могут быть затрачены впустую, если вы не можете построить бизнес, приносящий хорошую прибыль.

Из «Законов большой прибыли» вы узнаете, откуда берётся прибыль и какие рычаги вы можете использовать в бизнесе, чтобы увеличить её. Узнайте о важности бизнес-модели, ориентированной на клиента, узнайте, как защитить прибыльность с помощью стратегической позиции управления бизнесом, получите доступ к 22 проверенным моделям извлечения прибыли и многому другому.

Вы также получите 6 подробных тематических исследований, показывающих, сколько других успешных компаний увеличило прибыль (например, компании Билла Гейтса, Чарльза Шваба и Майкла Эйснера).

«Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса», Чет Холмс

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2013 г., прим. пер.)

В этой классической книге вы найдёте множество ценных идей, которые можно использовать, чтобы придать ускорение вашей компании.

Идея книги проста: не тратьте время, пытаясь овладеть тысячами различных стратегий (я знаю, что многие люди так поступают).

Вместо этого, вам следует сосредоточиться на тех немногих вещах, которые неоднократно доказывали, что они действительно помогают сдвинуть бизнес с мёртвой точки.

В этой книге Чет исследует 12 из этих стратегий, включая такие темы: стать блестящим стратегом, секреты тайм-менеджмента миллиардеров, как ускорить развитие компании, нанимая суперзвёзд, и многое другое.

«Дилемма инноватора» Клейтон М. Кристенсен

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2019 г., прим. пер.)

Даже лучшие компании могут потерпеть крах, если не воспользуются преимуществами новых революционных технологий. Возьмём, к примеру, компанию Blockbuster (занималась прокатом фильмов и видеоигр, прим. пер.). Они недостаточно серьёзно отнеслись к угрозе трансляции потокового контента, и в результате компания, у которой когда-то было 9000 точек, была вынуждена прекратить свою деятельность в 2013 году.

Новые технологии могут сделать всю вашу компанию устаревшей. Эта мысль пугает. Но это правда. Так происходило много раз, и происходит ещё чаще по мере ускорения технического прогресса ー и это то, о чём вам нужно знать.

К счастью, у вас есть книга, в которой чётко и содержательно рассматривается именно эта тема. Вы узнаете, почему ни одна компания не является пуленепробиваемой, а также рассмотрите стратегии, которые можно использовать для управления революционными технологическими изменениями.

«Я ー сила». Секреты большого бизнеса в кризисные времена», Мартин Эдельстон и Марион Бухагиар

Из этой книги вы узнаете о системе «я ー сила» Мартина Эдельстона, состоящей из 12 частей, и о наборе принципов, которые он использовал для экспоненциального роста своей компании. Если вы не знаете Марти, он был блестящим бизнесменом и основателем Boardroom ー одной из самых успешных компаний по прямой почтовой рассылке.

Конечно, он не делал всё сам, и в книге «Я ー сила» он делится управленческими приёмами и стратегиями, которые использовал, чтобы сделать своих сотрудников довольными и продуктивными. Одна из техник, которыми славился Марти, заключалась в том, что на собраниях он просил у сотрудников дать 3 рекомендации о том, как улучшить компанию, а затем награждал авторов лучших идей.

Книга Марти полна подобных маленьких предложений, которые просты, но способны удивительным образом преобразовать ваш бизнес.

Книги по маркетинговой стратегии

Что ж, это список лучших книг для маркетологов, и в какой-то мере вы предполагаете, что мы включим сюда несколько книг по маркетингу.

Книги в этой категории я бы назвал довольно большими по масштабу охвата. Другими словами, вместо того, чтобы рассматривать один конкретный сегмент маркетинга (например, рекламу в Facebook*), они описывают гораздо большую часть маркетинга (например, входящий маркетинг). В этом разделе есть много замечательных книг на самые разные темы.

«Стратегия голубого океана», В. Чан Ким, Рене Моборн

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2020 г., прим. пер.)

«Стратегия голубого океана» ー  это книга по маркетингу, которая побуждает вас выйти за рамки традиционных, основанных на конкуренции отраслевых стандартов оценки и опережения конкурентов. Хотя эта книга не расскажет вам о настоящих океанах, она поможет найти ключ к тому, чтобы лучше понимать своё положение на рынке за счёт поиска отличий и внедрения инноваций.

В этой стратегии Красный океан представляет собой компании и отрасли сегодняшнего дня, а Голубой океан ー это незанятое рыночное пространство, которое ждёт, чтобы вы исследовали и раскрыли его внутренний потенциал. Это книга по стратегии, к которой вы будете возвращаться снова и снова.

«Дайте волю возможному. Руководство по маркетингу, которое стимулирует продажи B2B», Саманта Стоун

Бурное развитие электронной коммерции в последнее десятилетие изменил привычный способ продаж и традиционный стиль продаж B2B. Точно настроенный онлайн-маркетинг и цифровые услуги могут сегодня пойти очень далеко при работе с вашими бизнес-клиентами, позволяя цифровым технологиям делать тяжёлую работу. 

Саманта Стоун предлагает руководство по адаптации к новым тенденциям в сфере онлайн-маркетинга. Она понимает, что организационные изменения ー непростая задача, поэтому эту книгу настоятельно рекомендуется читать, если вы вышли на рынок, чтобы увеличить продажи.

«Цифровой маркетинг для чайников», Райан Дайс и Расс Хеннеберри

(на русском языке вышла в издательстве «Диалектика» в 2019 г., прим. пер.)

Лучшее в этой книге, без сомнения, ー это несравненная красота её блестящих авторов.

Ладно, шучу. На самом деле самое лучшее ー это идеи цифрового маркетинга, которые можно внедрить.

Мы с Расом были удостоены чести официально «написать книгу» о цифровом маркетинге. И, с позволения сказать, результат отличный.

Эта книга написана для новичков, поэтому она начинает повествование с самых основ и обучает всем наиболее важным и фундаментальным принципам цифрового маркетинга. Каждая глава строится с учётом предыдущей, давая вам серьёзное образование в сфере взаимодействия с клиентом, привлечения клиентов, оптимизации сайтов и многого другого.

Вы узнаете:

• Принципы, которые должен понимать каждый цифровой маркетолог.
• Контент для привлечения поклонников, подписчиков и клиентов.
• Как увеличить посещаемость сайта.
• Как измерить и оптимизировать ваши цифровые маркетинговые кампании.
• 10 самых распространённых ошибок цифрового маркетинга.
• Современные навыки цифрового маркетинга, которые можно добавить в своё резюме.
• И многое, многое другое!

«12 миллиардов долларов, заработанных на внутренних маркетинговых секретах, обнаруженных в результате телевизионных продаж прямого отклика», Стивен Дворман

Вы видели их. Длинные, а иногда и убогие рекламные ролики, которые, кажется, всю ночь крутят по телевизору.

И всё же они добились огромных коммерческих успехов. Товары, которые превратились в крупные бренды: George Foreman Grill, NordicTrack, BluBlocker, Total Gym. Этот список можно продолжить.

На самом деле существует множество точно продуманных и мастерски реализованных маркетинговых приёмов, которые превращаются в успешный рекламный ролик, поэтому компании, которые представили нам такие продукты, как ThighMaster, могут поделиться множеством маркетинговых секретов.

В этой книге вы прочитаете интервью с 23 самыми успешными в мире маркетологами рекламных роликов, такими как Тони Роббинс, Джо Шугерман, Майкл Леви и другими. И я уверен, что вы будете вдохновлены их историями и энтузиазмом, а также глубиной маркетинговых идей.

«22 непреложных закона маркетинга: нарушайте их на свой страх и риск!», Эл Райс и Джек Траут

(на русском языке вышла в издательстве АСТ в 2009 г., прим. пер.)

Это одна из классических книг, которые должны быть на книжной полке каждого маркетолога. Эл Райс и Джек Траут рассматривают маркетинг в целом и делятся 22 мощными и важными принципами маркетинга.

Некоторые из моих любимых:

Закон 3. Закон разума. Вам необязательно выходить на рынок первым… до тех пор, пока вы первый в сознании потребителей.

Закон 7. Закон лестницы. Ваша маркетинговая стратегия будет зависеть от того, где вы окажетесь в иерархии конкурентов. Компания №4 в отрасли должна вести маркетинг иначе, чем компания №1.

Закон 9. Закон противоположного. Не пытайтесь победить лидера ー постарайтесь отличаться от него. Превратите его силу в слабость.

На самом деле все эти принципы ценные. Взгляните на них ー книгу быстро и легко читать, а после того как вы её закончите, истории останутся с вами ещё надолго.

«22 непреложных закона брендинга», Эл Райс и Лаура Райс

Эл Райс написал продолжение «22 непреложных законов маркетинга» ー подобную работу, которая раскрывает тему брендинга.

Как создать узнаваемый бренд, на который люди обращают внимание, который запоминают и которому доверяют?

И снова Райс придерживается 22 принципов, затрагивающих суть того, что действительно важно в брендинге. Попутно вы увидите примеры брендов мирового класса, таких как Rolex, Volvo и Heineken.

Считайте эту книгу учебником по созданию бренда мирового уровня.

«Искусство получения прибыли», Адриан Сливоцки 

(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2006 г., прим. пер.)

В этой книге рассказывается о 23 различных моделях прибыли, которые компании могут использовать для получения большей прибыли. И основная мантра, связывающая все эти стратегии получения прибыли, ー важность понимания клиента.

Самое замечательное в этой книге ー то, насколько её легко читать и воспринимать. Она написана в форме диалога между менеджером и дзен-мастером Дэвидом Чжао. И в отличие от других сухих книг по бизнесу, в ней есть сюжет, из-за которого создаётся впечатление, будто вы читаете старинную историю, наполненную очень важными уроками для современного бизнеса.

«Метод StoryBrand. Расскажите о своём бренде так, чтобы в него влюбились», Дональд Миллер

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2020 г., прим. пер.)

В этой книге Дональд Миллер из компании StoryBrand объясняет 7 универсальных элементов мощных историй, которые он называет структурой SB7. Это 7 этапов, которые нравятся всем людям ー они помогают нам идентифицировать себя с историей и сопереживать её героям.

Что примечательно в этой книге: Дональд учит использовать эти элементы, чтобы устанавливать более глубокие связи с вашими клиентами с помощью силы истории.

Итак, каковы 7 универсальных элементов мощных историй? Они действительно довольно простые:

• Герой
• У которого есть проблема
• Встречает наставника
• Который даёт ему план действий
• И призывает его к действию
• Это помогает герою избежать неудач
• И всё заканчивается успехом

Как я уже сказал, просто, но мощно.

И вы, вероятно, уже представляете, что ваш продукт или услуга идеально подходит для роли «наставника».

Я большой поклонник StoryBrand. Если вы раньше не читали работы Дональда, эта книга ー отличный повод начать.

«Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок», Джеффри Мур

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2013 г., прим. пер.)

Если у вас есть инновационный продукт, но вы не знаете, как вывести его на более крупный рынок, эта книга определённо для вас.

Из книги «Преодоление пропасти» вы узнаете, как добиться успеха в высокотехнологичных отраслях, используя жизненный цикл внедрения технологий (новаторы, первые последователи, раннее большинство, позднее большинство и отстающие). Джеффри Мур показывает, что между первыми последователями и ранним большинством существует огромная пропасть, и это может стать особой проблемой для новейших продуктов.

Используя идеи, изложенные в этой книге, вы узнаете, как сузить эту пропасть, чтобы ускорить рост и продажи. Обязательно заполучите 3-е издание, в которое добавлены новые примеры и дополнительная информация о цифровом маркетинге.

«Как получить всё, что можно, из того, что есть. 21 способ перехитрить конкурентов, превзойти их результаты и заработать больше», Джей Абрахам

Джей Абрахам ー абсолютный мастер бизнеса и маркетинга, и, вероятно, именно поэтому он сегодня является советником многих ведущих корпораций США. Он написал много замечательных книг, но эта ー  самая лучшая из тех, что вам обязательно нужно прочесть.

Джей поможет вам найти и воспользоваться скрытыми ресурсами, которые находятся в пределах досягаемости каждого из нас. Когда вы знаете, где искать возможность и как ею воспользоваться, вы удивитесь, насколько легко можно развивать бизнес, зарабатывать больше денег или достигать любых других больших целей.

«Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса», Скотт Бринкер

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2019 г., прим. пер.)

Здесь маркетинг сравнивается с разработкой программного обеспечения. Книга предлагает общую структуру управления, которая поможет улучшить маркетинговые результаты и не потеряться в море огромных изменений и данных, захлёстывающих большинство современных маркетологов.

Эта структура основана на пяти принципах, которые при правильном использовании предоставят вашему маркетинговому отделу все преимущества гибкого управления:

• Скорость
• Адаптивность
• Смежность
• Масштабирование
• Точность

Маркетинг сегодня сложнее, чем когда-либо. Нужно учитывать множество каналов, данных и точек касания. Внедрение предложенной структуры ー отличный способ упростить все эти данные, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что наиболее важно для вашего бизнеса.

«Входящий маркетинг. Как заинтересовать, увлечь и впечатлить клиентов в интернете», Брайан Халлиган и Дхармеш Шах

Если вы незнакомы с методом входящего маркетинга, эта книга даст вам полное представление о том, что такое входящий маркетинг и как использовать его для того, чтобы заинтересовать, увлечь и впечатлить ваших клиентов в интернете.

Входящий маркетинг предназначен для современного потребителя ー человека, который не откликается на холодные звонки или почтовую рассылку, но зато активно ищет нужные ему товары и услуги. Короче говоря, это даёт вашим клиентам то взаимодействие, на которое они настроены, а это означает, что они с большей вероятностью получат удовольствие от общения с вашей компанией и вернутся снова.

Вы узнаете:

• Как превратить незнакомцев в посетителей сайта, а посетителей в клиентов.
• Советы по созданию отличного контента с помощью инструментов.
• Тактика увеличения видимости вашего сайта, чтобы больше людей находило вас в интернете.

И многое другое.

«Позиционирование: битва за умы», Эл Райс и Джек Траут

(на русском языке вышла в издательстве «Питер» в 2019 г., прим. пер.)

Ещё одна замечательная книга Эла Райса и Джека Траута. Это классическая работа о том, как сформировать нужный образ в умах людей, чтобы привлекать новых клиентов, выделяться среди конкурентов и захватить долю рынка.

Это поучительная книга, наполненная тематическими исследованиями компаний от Xerox до Milk Duds и Jamaica, дающая широкий спектр понимания того, как позиционирование помогает (или вредит) усилиям вашей компании по развитию.

Вы также получите ценные советы о том, как выбрать продукт или название компании, соответствующее той позиции, которую вы хотите занять на рынке. Например, могут ли компании с длинными и сложными названиями успешно сокращать их, используя аббревиатуру?

(Быстрый ответ ー нет, обычно нет. Но вам нужно дойти до главы 10, чтобы узнать почему).

«Продавая незримое: практическое руководство по современному маркетингу услуг», Гарри Беквит

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2020 г., прим. пер.)

Продажа услуги представляет собой ряд сложных препятствий. Начнём с того, что её не видно, поэтому потенциальным клиентам трудно объяснить, что именно они получат. И в этом бестселлере о продаже услуг автор Гарри Беквит объясняет, почему некоторые традиционные принципы маркетинга ー такие как старое высказывание «продавай шкворчание мяса, а не стейк» ー на самом деле ужасный совет, когда вы продаете услугу, а не товар.

Так что же делать вместо этого? Гарри даёт множество советов, таких как слушать клиента, продавать долгосрочные отношения, выяснить, что вы действительно продаёте, и многие другие. Вы узнаете, почему меньше значит больше, когда дело касается общения, а также получите советы, которые помогут сориентироваться в фокус-группах, узнаете, почему величие может вас ни к чему не привести, и многое другое.

Книги о маркетинговом мышлении

Я снова и снова замечаю, что самые успешные маркетологи имеют правильное мышление. Они могут не знать всех стратегий (пока). Возможно, они не разбираются в Google Analytics (пока). Но их основной мыслительный процесс в качестве маркетолога незыблем, и в результате они, как правило, добиваются успеха быстрее, чем большинство.

Ознакомьтесь с книгами, которые помогут заложить прочный фундамент некоторых из самых важных правил для любого цифрового маркетолога:

«Маркетинг: история любви», Бернадетт Джива

В мире, полном хороших продуктов и идей, стремление к тому, чтобы быть лучшим, может показаться огромным препятствием. Сами по себе товары и услуги часто решают проблему, с которой сталкивается потребитель, но что, если бы ваш маркетинг помогал сделать то же самое?

Создание ценности ー это концепция, которая сама по себе бесценна, и возможность добиться этого, став компанией, о которой будут заботиться ваши клиенты, ー вот что Джива показывает в этой книге. Информация о том, чего хотят и в чём нуждаются ваши клиенты, не только поможет создавать более качественные предложения, но и направит ваши маркетинговые усилия на то, чтобы сосредоточиться на более тесном взаимодействии с клиентами и попутном решении их проблем.

«Все маркетологи ー лжецы», Сет Годин

(на русском языке вышла в издательстве «Эксмо» в 2006 г., прим. пер.)

Возможность эффективно продавать товар или услугу часто выходит за рамки назначения конкурентоспособной цены на то, что предлагается. Эта книга раскрывает истинную силу  историй, ведущих бизнес к статусу бренда.

Хотя непомерное восхваление в мире маркетинга встречается часто, эта книга поможет стать этичным рассказчиком и не вводить аудиторию в заблуждение. Годин советует практиковаться в рассказывании историй, но не врать. Сила укрепления имиджа через правдивое повествование имеет безграничный потенциал, и эта книга готова помочь вам развить эти навыки.

«Не бойтесь лидировать», Брене Браун

Что значит быть лидером? Дело в статусе? Обладать силой и использовать её, чтобы всё контролировать? Означает ли это поддерживать вашу команду и позволять людям самим становиться лидерами? Эта книга пытается ответить на все вопросы.

Брене Браун использует истории, исследования и эмпирические данные, чтобы рассмотреть лидерство в успешных компаниях и выяснить, что они делают правильно. Затем автор даёт вам эту информацию, чтобы вы могли применить её в работе. Потребность в сильном руководстве важна, но не так важна, как потребность в умелом лидерстве. Смелость быть лидером связана не с вашей силой, а с тем, как вы укрепляете окружение.

«Счастливый клик. Ваш путеводитель по осмысленной жизни и карьере в цифровую эпоху», Молли Питтман

Является ли работа в интернете той жизнью, которую вы себе представляли в детстве? Наверное, нет, но как же мы пришли к этому? По мере того как мир продолжает переходить к цифровой модели, наши ожидания в отношении жизни также меняются. Как в цифровую эпоху быть счастливыми и подготовленными к успеху в жизни? 

Эта книга даёт  инструменты и основы, которые необходимы для успеха и счастья в нашем быстро меняющемся мире. Она научит вас, как найти собственное место на рынке цифровой рабочей силы, и это позволит делать то, что вы хотите делать.

«На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2021 г., прим. пер.)

Обдумываете следующий продукт? Если да, то обязательно поставьте эту книгу в очередь на прочтение.

И говоря «поставьте эту книгу в очередь», я на самом деле имею в виду «бросайте всё остальное и читайте "На крючке" прямо сейчас».

Бестселлер Нира по разработке продуктов учит истинным принципам успеха продукта. Почему одни терпят неудачу, а другие добиваются огромного успеха?

Нир утверждает, что ключ к успеху продукта лежит в том, как продукт влияет на поведение потребителей. Самые успешные продукты не только просты в использовании ー их трудно не использовать. Они великолепны, их невозможно бросить.

И Нир даже объясняет, как с помощью его «метода крючка» можно создать продукт, вызывающий привыкание. Метод крючка состоит из 4 основных шагов:

• Триггер: побудить потребителя к действию.
• Действие: облегчить потребителю действие.
• Переменное вознаграждение: сделайте вознаграждение непостоянным, чтобы вызвать привыкание.
• Инвестиции: заставьте пользователя сделать небольшие вложения в продукт.

Внедряя этот процесс в свои продукты и маркетинговые кампании, вы можете создавать продукты, вызывающие привыкание, которые будут держать ваших клиентов на крючке.

«Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!», Сет Годин

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2019 г., прим. пер.)

Это одна из лучших книг Сета Година, и её суть очень проста.

На сегодняшнем рынке вы должны выделяться, чтобы иметь шанс.

Старые способы продвижения продукта (такие как продвижение и реклама) не работают так, как раньше. Почему? Потому что рынок слишком насыщен. Слишком сложно выделиться.

Если только вы не фиолетовая корова.

Так что же такое фиолетовая корова? 

Подумайте, сколько коров вы, вероятно, видели в своей жизни. Может, не лично, а по телевизору. В книгах, журналах или на коробках из-под молока.

Вы никогда не обращаете особого внимания на этих коров, не так ли? Конечно, нет. Потому что это просто коровы. Они обычные, привычные. Скучно.

Что ж, сегодня люди находятся под постоянным напором скуки. Они смотрят рекламу за рекламой похожих продуктов, которые ничем не отличаются.

Как выделиться? Станьте фиолетовой коровой. Будьте тем, чего люди никогда раньше не видели.

В этой книге Сет покажет, как использовать фиолетовых коров во всём ー продуктах, маркетинге ー для создания чего-то замечательного. Того, что выделяется и привлекает внимание.

Начни с «Почему?»: Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать", Саймон Синек

(на русском языке вышла в издательстве «Бомбора» в 2019 г., прим. пер.)

Это одна из самых вдохновляющих книг в списке.

Основной посыл Саймона: не начинайте с того, что вы хотите делать, или с того, как вы это сделаете. Так поступает большинство людей, и это приводит к усилиям разного рода, которые не вдохновляют.

Вместо этого, начните с почему. Осознайте свою цель и позвольте этой мощной мотивации вести вас к тому, что и как.

Сделайте всё правильно, и вы создадите продукт, компанию или маркетинговую кампанию, которые будут выделяться, потому что послужат ясной и убедительной цели.

Чтобы понять, как это выглядит, Саймон приводит отличный пример компьютеров Apple.

Если бы Apple была такой же, как и большинство других компаний, их маркетинговый посыл говорил примерно это:

«Мы производим отличные компьютеры. У них красивый дизайн, они просты в использовании и удобны. Хотите приобрести такой компьютер?»

Это не особо интригует. Они начинают с того, что они делают, переходят к тому, как они это делают, а затем размещают призыв к действию. Почему даже не рассматривается.

Хорошо, теперь взгляните на лучшее описание того, как Apple на самом деле общается:

«Что бы мы ни делали, мы бросаем вызов обществу. Мы хотим, чтобы вы думали иначе. Мы бросаем вызов обществу путём создания продуктов с красивым дизайном, простых и удобных в использовании. И мы делаем отличные компьютеры. Не желаете купить один из них?»

На этот раз, начав с вопроса почему, затем перейдя к вопросу как и, наконец, что, Apple создаёт гораздо более интригующее маркетинговое послание. Очевидно, это всего лишь один пример ー  для более глубокого понимания обязательно прочитайте книгу Саймона.

«Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными», Йона Бергер

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2021 г., прим. пер.)

Хотите знать, почему одни вещи становятся популярными, а другие ー нет?

В этом бестселлере New York Times Йона Бергер исследует феномен популярности. Почему одни идеи и продукты становятся вирусными и распространяются со скоростью лесного пожара, а другие ー нет?

Йона потратил 10 лет, отвечая на этот вопрос, и пришёл к заключению, что именно сарафанное радио ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делает продукты популярными. Социальная передача. Мы обращаем внимание на то, о чём говорят вокруг.

Другими словами, мы не слушаем рекламу. Мы слушаем людей.

А из книги «Заразительный» вы узнаете, как компании используют сарафанное радио и 6 принципов повышения осведомлённости и увеличения продаж. Вы получите набор приёмов, которые способствуют распространению любой информации, ー рекламы, контента, социальных или политических сообщений и т. д.

«Эксплуатация хаоса: 150 способов стимулировать инновации во времена перемен», Джереми Гуч

Немногие знают, что некоторые из крупнейших компаний, такие как Disney, CNN, Microsoft, Hewlett-Packard и другие, начали свою деятельность во время экономического спада.

Это звучит парадоксально, но периоды страха и неуверенности также предоставляют возможность для роста и инноваций. Ключ в том, чтобы знать, как этим воспользоваться.

Вот чему посвящена вся книга. Из «Эксплуатации хаоса» вы не только узнаете, как выживать во времена перемен. Вы узнаете, как расти и процветать.

«Одураченные случайностью. О скрытой роли шанса в бизнесе и в жизни», Нассим Николас Талеб

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2020 г., прим. пер.)

В этой книге исследуется недооценённая роль случайности в нашей жизни и в бизнесе.

Это важная мысль, потому что, как специалист по цифровому маркетингу, я всегда проповедую важность доверия данным и аналитике. И я по-прежнему считаю, что эти вещи важны, но они не безошибочны.

И, как вы узнаете из этой книги, они ненадёжны гораздо больше, чем мы привыкли думать.

Дело даже не в том, что данные ненадёжны. Просто мы не должны поддаваться чрезмерной уверенности. Нам нужно осознавать роль, которую случайность играет в бизнесе. И эта книга поможет в этом.

«Четыре шага к озарению», Стив Бланк

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2019 г., прим. пер.)

Это, без сомнения, одна из самых влиятельных книг о бизнесе за последнее десятилетие. Если вы хотите понять принципы, которыми вдохновлялись авторы при революции Бережливого стартапа, вам нужно прочитать книгу «Четыре шага к озарению».

Это книга о «новых предприятиях», в том числе о стартапах. И один из самых значительных вкладов этой книги ー новая мысль о том, что малый бизнес ー это НЕ просто уменьшенная версия крупного бизнеса.

Они совершенно разные.

Там, где крупный бизнес просто придерживается существующих бизнес-моделей, более мелкие компании добиваются успеха путём поиска совершенно новых бизнес-моделей. А учитывая их большую скорость и манёвренность, небольшие компании гораздо лучше подходят для поворотов, которые требуются для подобных открытий.

Вы узнаете, как выявить слабые места в бизнес-плане, применять быстрое тестирование в сочетании с отзывами клиентов для улучшения вашего бизнеса и многое другое.

«Цель. Процесс непрерывного улучшения», Элияху М. Голдратт, Джефф Кокс

(на русском языке вышла в издательстве «Попурри» в 2019 г., прим. пер.)

Это одна из самых приятных книг о бизнесе, которые я читал. И технически это вообще не книга о бизнесе. На самом деле это роман о директоре завода, у которого есть 90 дней на то, чтобы кардинально изменить свою работу и семейную жизнь (и то, и другое рушатся).

Главный герой Алекс сталкивается с одним из своих старых преподавателей. Профессор помогает ему научиться новому образу мышления, который может спасти как его завод, так и его отношения. И идеи, которые Алекс узнаёт от этого преподавателя, составляют основу теории ограничений Элияху Голдратта, автора книги.

«Тяга. Как стартапу достичь взрывного роста клиентов», Габриэль Вайнберг и Джастин Мэерес

Эта книга основана на действительно убедительном предположении:

Большинство стартапов терпят неудачу не потому, что у них плохой продукт, а потому, что они не могут нарастить обороты.

Тяга ー это способность расти за счёт привлечения новых клиентов, и она по важности в стартапе превосходит всё остальное. Ничто другое ー создание отличного продукта, подбор отличной команды, привлечение большого капитала ー не может сравниться с наращиванием оборотов с точки зрения важности.

Из этой книги вы узнаете, как использовать 19 отдельных каналов для создания клиентской базы. Эти каналы включают в себя все типичные цифровые каналы (реклама в социальных сетях, маркетинг в поисковых системах, контент-маркетинг и т. д.), а также менее популярные платформы, такие как выставки, партнёрские программы, продажи, существующие платформы и выступления на мероприятиях.

Книги по продуктивности

Пропасть между продуктивным маркетологом и маркетологом с неэффективным рабочим процессом может быть огромной. По моему опыту, вы можете значительно увеличить производительность, применяя более эффективные стратегии повышения продуктивности. Я прочитал много книг на эту тему, и это одни из лучших.

«Мой продуктивный год. Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себе», Крис Бэйли

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2020 г., прим. пер.)

Для некоторых (ну, может быть, для многих) быть продуктивным ー трудная задача. Если вам нужны идеи, как оставаться сосредоточенным на работе, или вам нужно стать более эффективным, когда вы сосредоточитесь, ー эта книга для вас.

Она даёт уникальный взгляд на то, как приводить дела в порядок. Крис Бэйли потратил целый год, чтобы найти и протестировать методы увеличения продуктивности. Станьте более продуктивными прямо сейчас, позволив автору сделать некоторую работу за вас. Он даёт советы о том, как повысить продуктивность при помощи нескольких удивительных приёмов.

«80/20 в продажах и маркетинге. Меньше работать, больше зарабатывать!», Перри Маршалл

(на русском языке вышла в издательстве «Питер» в 2016 г., прим. пер.)

На данный момент большинство людей знакомо с принципом 80/20 (он же закон Парето): это идея, что 20% входных данных имеют тенденцию давать 80% выходных данных. И если вы научитесь большую часть времени сосредотачивать на этих 20%, тогда дадите себе рычаги, необходимые для увеличения личной продуктивности.

И эта книга Перри Маршалла ー классическое руководство по применению принципа 80/20 в продажах и маркетинге.

Когда вы углубитесь в тему и действительно начнёте обдумывать её, то поймёте, что вы можете распространить принцип 80/20 практически на всё:

• Ваше время
• Источники прибыли в бизнесе
• Ваших покупателей
• Результаты поисковой выдачи для вашей компании
• Суть маркетингового отличия вашей компании
• И многое другое

Я настоятельно рекомендую эту книгу любому маркетологу, который хочет быть более эффективным не только в отношении своего времени, но и с точки зрения результатов, получаемых от маркетинговых усилий.

«Agile-маркетолог. Как опыт клиента превратить в конкурентное преимущество», Роланд Смарт

Как маркетологи, мы иногда забываем, что самая важная часть маркетингового успеха компании ー это не реклама, контент или воронка. В конечном счёте, главное ー это опыт, который получают ваши клиенты, когда пользуются вашим продуктом или услугой.

Из этой книги вы узнаете, как применять методологию Agile, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, которое будет способствовать положительным отзывам, запустит сарафанное радио и приведёт к повторным покупкам. Это гарантирует, что ваша компания разработает наилучший продукт или услугу, по сути, воплощая в нём ваше маркетинговое послание.

«Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения», Шон Кови, Крис Макчесни и Джим Хьюлинг

(на русском языке вышла в издательстве «Альпина Паблишер» в 2020 г., прим. пер.)

Вы когда-нибудь видели, как в вашей компании умирает крупный проект или инициатива?

Большинство маркетологов с опытом работы не менее нескольких лет видели это много раз. И в большинстве случаев причина одна и та же:

Все слишком заняты своей повседневной работой, поэтому у них нет времени реализовать стратегии, необходимые для будущего успеха.

Непростая ситуация, но, к счастью, эта книга предлагает убедительное решение: четыре дисциплины исполнения (4ДИ). 4ДИ ー это простая система, которая поможет вашей компании добиться прорывных результатов. Система состоит из четырёх основных этапов:

• Сосредоточьтесь на чрезвычайно важных целях
• Действуйте на основе опережающих показателей
• Создайте убедительную таблицу показателей
• Создайте порядок подотчётности

4ДИ предлагает новый способ работы, который даст конкурентное преимущество с точки зрения концентрации внимания и продуктивности. Настоятельно рекомендуется для менеджеров, основателей и руководителей компаний.

«Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса», Дэвид Аллен

(на русском языке вышла в издательстве МИФ в 2019 г., прим. пер.)

Это одна из моих любимых книг по продуктивности. Дэвид Аллен ー гуру продуктивности, который действительно понимает суть проблемы. Он знает, каково быть похороненным под лавиной электронных писем, встреч и списков дел. Но что ещё более важно ー он знает системы, которые можно использовать, чтобы выбраться из-под этой кучи и стать более продуктивным, не испытывая постоянного стресса.

Вы узнаете о 5 этапах настройки рабочего процесса, 5 фазах эффективного планирования проекта, силе принятия решения о последующих действиях и о многом другом. По моему опыту, одна из его лучших стратегий повышения продуктивности ー  это предложение создать «корзину для сбора материала», куда вы можете скинуть любую постороннюю информацию. Затем сделайте приоритетной сортировку всей этой входящей информации по отдельным «ящикам», чтобы знать, что с ними делать дальше.

В результате у вас будет гораздо более сильное чувство контроля над своим рабочим процессом, "корзина", которая постоянно опустошается, и, как обещает название книги, ー продуктивность без стресса.

«Новый Одноминутный Менеджер», Кен Бланшар, доктор философии, и Спенсер Джонсон, доктор медицины

(на русском языке вышла в издательстве "Попурри"  в 2019 г., прим. пер.)

Эта классическая книга по менеджменту рассказывает историю о молодом человеке, который ищет хорошего менеджера. Из неё вы узнаете секреты более эффективного руководства, начиная с трёх практических секретов управления другими: одноминутные цели, одноминутные похвалы и одноминутные перенаправления.

Из этих 112 страниц вы многому научитесь и сможете использовать знания, чтобы стать лучшим менеджером и добиться большего успеха с меньшим стрессом как в личной, так и в профессиональной жизни.

«Бережливое производство: переход от пработает», Эш Маурьялана А к плану, который 

Большинство новых продуктов и компаний терпят неудачу. Но не потому, что они не могут создать отличный продукт, а потому, что они тратят своё время и ресурсы на создание неправильного продукта. К сожалению, вы не всегда можете узнать, какой продукт ー правильный, пока у вас не будет времени протестировать и проверить идеи продукта.

Вот почему эта книга так важна для стартапов. Она учит, как использовать методологию бережливого производства, чтобы максимально быстро и эффективно достичь соответствия продукта потребностям рынка. Вы узнаете, как найти продукт, который действительно стоит воплотить, как протестировать продукт с помощью нескольких быстрых итераций, когда придёт время сменить тактику, и многое другое.

«Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней», Джейк Кнапп, Джон Зерацки и Брейден Ковитц

(на русском языке вышла в издательстве "Альпина Паблишер"  в 2019 г., прим. пер.)

В этой книге описывается методика 5-дневного спринта, созданная в Google и дающая компаниям новый способ быстрого решения проблем и выполнения крупных проектов.

Спринты работают для компаний любых форм и размеров. Сила этого процесса заключается в его коротком временном отрезке и сильном фокусе. В течение всего 5 дней вы можете воплотить любой новый проект от идеи до прототипа и решения, избегая потери времени и затрат, связанных с проектами, которые затягиваются.

В книге Джейка Кнаппа вы найдёте полное ежедневное пошаговое руководство по всему вашему спринту и точно будете знать, какими темами нужно работать в каждый день недели, чтобы прийти к решению вашей проблемы в пятницу ー как раз к выходным.

Продолжение следует…  

Автор Райан Дайс. Оригинал публикации: https://www.digitalmarketer.com/blog/books-for-marketers/