Однако нам также важно было отсечь обращения от частников, кто искал мебель для себя, а оптовые запросы в данной нише довольно низкочастотны. Поэтому мы четко обозначили в объявлениях, что работаем только с оптовыми поставками.

После запуска кампаний мы проводили еженедельную работу по оптимизации: чистка площадок и поисковых запросов, корректировка стратегий, отключение неэффективных гео т.к. стартовали с показами на всю РФ, оптимизация в разрезе устройств и версий браузеров, корректировки по времени показа, тестирование различных типов автотаргетинга на поиске и т.д. Кроме того, каждую неделю мы получали обратную связь от клиента по качеству заявок, обсуждали планы на предстоящую неделю, согласовывали правки.
Сводная таблица по результатам за год работы кампаний ниже (в качестве конверсий в отчете использована цель на посещение страницы «Спасибо» после успешной отправки формы заявки):

Результаты

В мае 2023 года кампания стартовала с максимально возможным бюджетом, чтобы привлечь как можно больше клиентов и оценить эффективность рекламных инструментов. На этапе запуска мы протестировали различные сегменты аудитории и креативы, сделали акцент на привлекательные предложения для новых клиентов. Такой масштабный охват позволил быстро получить поток заявок, но затем потребовалась корректировка плана. Дело в том, что после запуска рекламы клиент столкнулся с проблемой перегрузки: количество поступивших заявок оказалось выше, чем производство могло обработать в указанные сроки.
Чтобы избежать перегрузки и улучшить обработку заявок, в июне бюджет был уменьшен, что привело к снижению общего числа показов и кликов. Несмотря на это, мы продолжили работу над оптимизацией объявлений и посадочной страницы для увеличения конверсии при меньших затратах.
В августе и сентябре продолжилось снижение бюджета, чтобы поддерживать объем заявок на уровне, который мог обрабатывать клиент. В сентябре мы достигли самой высокой конверсии за весь период — 6,06%, при этом стоимость заявки снизилась до 660 рублей.
В период с октября по декабрь кампании достигли стабильности: общий CTR колебался в районе 0,5%, а стоимость заявки находилась на уровне около 1000 рублей. Бюджет оставался относительно небольшим, что позволило клиенту поддерживать комфортный уровень заявок без риска перегрузки.
В январе мы предвидели сезонное снижение спроса и влияние праздников, поэтому максимально сократили бюджет.
В феврале мы вернулись к прежним подходам, что позволило восстановить результаты кампании. К апрелю мы достигли конверсии в 5,65%, а стоимость заявки составила 1071 рубль.
В мае 2024 года мы временно приостановили рекламные кампании т.к. клиент занялся модернизацией производства. С октября работа над проектом возобновилась, так что в будущем дополним кейс новыми результатами.

Итоги

• На старте был применен максимальный бюджет для быстрого тестирования, что привело к высокому количеству заявок.
• Впоследствии бюджет был уменьшен, чтобы не перегружать производство.
• Благодаря гибкой настройке кампаний и постоянному анализу эффективности, удалось стабилизировать показатели и снизить стоимость заявки, сохраняя при этом высокую конверсию.
Этот кейс еще раз подчеркивает важность постоянной работы над рекламными объявлениями, креативами и таргетингом для достижения стабильных результатов и минимизации затрат.