Агентство
интернет-маркетинга
Монстры маркетинга
-
CRM маркетинг
На этапе построения своего бизнеса нужно придумать правильную стратегию привлечения и удержания клиентов. Чтобы заинтересовать людей совершить повторную покупку товара, потребуется найти подход к каждому покупателю. Для этого важно собрать достаточно информации о клиенте. Для этого существует такое направление, как CRM маркетинг для бизнеса. Стоит отметить, что CRM – это не только специальный софт, но…
читать далееНет комментариев -
Как повысить продуктивность?
К сожалению, количество часов в сутках не бесконечное, поэтому нужно использовать время по максимуму. Существует два пути, как повысить продуктивность: во-первых, работать больше часов в сутки, во-вторых, работать “с умом”. Конечно, многие предпочтут второй вариант. Для повышения продуктивности на работе необходим четкий и осознанный подход к управлению временем. Мы поделимся 15 действенными советами на тему…
-
17 октября 2021Просмотров: 44Сложность: средняя15 мин.
Полное руководство по обучению команды клиентскому сервису
Превратите свою команду по обслуживанию клиентов в конкурентное преимущество и двигатель вашего бизнеса с помощью предлагаемых идей и инструментов Как вы думаете, чем вам как покупателю больше запомнилась бы обслуживающая вас фирма? Маркетинговой тактикой? Или всё же тем, как именно вас обслуживают? Смеем предположить второй вариант. Клиентский сервис – это возможность компании наладить коммуникацию с…
-
Прокрастинация: эффективные методы борьбы
Вероятно, у каждого из вас была ситуация, когда вместо выполнения важных задач вы листали ленту социальных сетей или инстаграм. Тогда что нам нужно делать, чтобы избавиться от прокрастинации и преодолеть стресс и беспокойство, появляющиеся из-за необходимости выполнять много дел в последнюю минуту? Мы разберем самые распространенные методы борьбы с прокрастинацией и посмотрим, какие из них являются самыми эффективными.
-
BTL-маркетинг: почему он еще жив и какие инструменты актуальны сегодня
Маркетинг имеет много форм и способов коммуникации с аудиторией. Одной из самых проверенных временем является BTL-маркетинг. Понятие BTL-маркетинга начинается с его расшифровки — below the line, что переводится как “перед линией”. В такой формат маркетинговой коммуникации входят прежде всего мероприятия и сообщения, которые передаются непосредственно через прямой контакт с аудиторией. За условной чертой, о которой…
-
15 интересных каналов на YouTube: научпоп и история
Привет, друзья! Сегодня предлагаю отвлечься от автоворонок, инфлюенсеров, креативов, трендов дизайна, CPC, СPL, CTA, KPI, ИИ и чат-ботов! Мы собрали для вас подборку из 6-ти исторических и научно-популярных Youtube-каналов, которые помогут просто убить время и отвлечься, но и пополнить свой багаж знаний о мире. ReedRoom Вы на канале Redroom, где говорят о мертвом и мертвых…
-
Инфоповоды: октябрь
Незаметно приблизился второй месяц осени. Самое время надевать плащи, пить ароматный кофе и читать книги, смотря на дождь за окном. Для контент-маркетологов и всех, кто ведет свой блог, новый месяц — повод составить контент-план на него и выбрать инфоповоды октября. Мы поможем подобрать самые свежие и актуальные темы постов на октябрь. Ловите подборку инфоповодов октября…
-
Покажите, что вы умеете: правила оформления портфолио
Портфолио — это не только красивые картинки с интересными цифрами по закрытым проектам, это в том числе рабочий инструмент продаж. Главное — правильно его оформить, грамотно показать проекты и дать достаточно информации, чтобы убедить клиента, что вы — профессионалы. Предлагаем чек-лист из 5 золотых правил оформления продающего портфолио. 1. Миксуйте контент в портфолио Одна из…
-
Ментальная поддержка сотрудников
Жесткие дедлайны, строгие клиенты, завал по отчетам, ссоры с бухгалтерией — ежедневно, в процессе работы, мы сталкиваемся со множеством ситуаций, влияющих на нашу нервную систему. И как следствие — на ментальное здоровье. Давайте разберемся, как работодатель может помочь своим сотрудникам быть психологически устойчивее и здоровее. Все начинается изнутри Даже при самых добрых и отзывчивых клиентах…
-
Корпоративная переписка: 5 золотых правил этикета в корпоративной почте
На работе ежедневно мы общаемся с большим потоком людей — и 70% этого общения происходит по электронной почте. Если по формату коммуникации с коллегами вопросов практически не возникает, то деловая переписка с клиентами подразумевает определенный этикет. Подготовили для вас чек-лист золотых правил этикета в корпоративной почте. 1. Всегда здоровайтесь и обращайтесь по имени Несмотря на…
