Как сквозная аналитика помогает оценить эффективность рекламы

В условиях высокой конкуренции и большого количества рекламных каналов бизнесу важно понимать, какие из них действительно приносят прибыль. Сквозная аналитика – это мощный инструмент, позволяющий отследить полный путь клиента от первого касания с рекламой до совершения покупки. В этой статье разберем, как сквозная аналитика помогает оценить эффективность рекламы, какие данные она предоставляет и какие выводы можно сделать на их основе.

Что такое сквозная аналитика?

Сквозная аналитика – это метод анализа маркетинговых данных, который объединяет информацию из различных источников: рекламных кабинетов, CRM-систем, коллтрекинга, веб-аналитики и других. Основная цель – показать реальную эффективность каждого рекламного канала с учетом всех этапов воронки продаж.

Основные составляющие сквозной аналитики:

1. Данные о рекламе – расходы, клики, показы из рекламных платформ.
2. Данные о поведении пользователей – информация из веб-аналитики о том, как посетители взаимодействуют с сайтом.
3. Данные о продажах – информация из CRM-систем о заключенных сделках, средних чеках и повторных покупках.
4. Данные о звонках – данные коллтрекинга, показывающие, какие рекламные каналы привели к звонкам в компанию.
5. Офлайн-данные – данные из магазинов, если клиент завершил покупку не через интернет.

Как сквозная аналитика помогает оценить рекламу?

1. Определение рентабельности каналов

Сквозная аналитика позволяет вычислить ROI (возврат на инвестиции) каждого рекламного канала. Например, если реклама привела 1000 посетителей на сайт, из которых 50 сделали покупку со средним чеком 5000 рублей, а расходы составили 100 000 рублей, то ROI можно вычислить:

ROI = (Доход – Расход) / Расход × 100%

В данном случае: ROI = (250 000 – 100 000) / 100 000 × 100% = 150%

Если ROI положительный, значит, канал эффективен.

2. Оптимизация рекламных бюджетов

Сквозная аналитика помогает перераспределить бюджет в пользу наиболее прибыльных источников. Например, если контекстная реклама приносит больше лидов, чем таргетированная реклама в соцсетях, стоит увеличить расходы на первый канал.

3. Анализ качества лидов

Не все заявки и звонки конвертируются в покупки. Сквозная аналитика позволяет определить, какие каналы приводят качественных клиентов. Например, если с рекламы приходит много лидов, но они редко совершают покупку, стоит пересмотреть стратегию.

4. Определение слабых мест воронки продаж

Анализ данных по этапам продаж позволяет выявить, на каком этапе теряется больше всего клиентов. Например, если на этапе заявки много обращений, но мало оплат, возможно, проблема в работе отдела продаж.

5. Анализ окупаемости рекламы в разных регионах

Если бизнес работает в нескольких городах, сквозная аналитика помогает понять, где реклама работает лучше. Например, в Москве контекстная реклама может быть более эффективной, а в Санкт-Петербурге лучше работают соцсети.

Примеры использования сквозной аналитики

Пример 1: Интернет-магазин одежды

Интернет-магазин использует контекстную рекламу, таргетированную рекламу и SEO. Сквозная аналитика показала, что:

• Контекстная реклама привлекает больше всего трафика, но конверсия низкая.
• Таргетированная реклама приносит меньше трафика, но больше покупок.
• SEO-канал работает стабильно и дает высокий ROI.

Вывод: стоит снизить бюджет на контекстную рекламу и увеличить расходы на таргетинг.

Пример 2: Сервис по ремонту техники

Компания использует звонки и заявки через сайт. Сквозная аналитика выявила, что:

• Большая часть заявок приходит с рекламы в Яндекс.Директ.
• Коллтрекинг показал, что звонки чаще всего идут с рекламы в Telegram.
• В соцсетях много кликов, но мало заявок.

Вывод: стоит усилить Telegram, масштабировать контекстную рекламу и тестировать новые подходы в соцсетях.

Сквозная аналитика – незаменимый инструмент для бизнеса, который хочет эффективно управлять рекламными бюджетами. Она позволяет:

• Видеть реальную отдачу от каждого рекламного канала.
• Оптимизировать затраты и повышать конверсию.
• Определять слабые места воронки продаж.
• Улучшать стратегию продвижения.

Использование сквозной аналитики помогает не просто запускать рекламу, но и управлять ею на основе точных данных, что приводит к росту прибыли и эффективности бизнеса.

Наше агентство при настройке рекламы настоятельно рекомендует подключать сквозную аналитику, чтобы грамотно управлять своими рекламными каналами и кампаниями. Хотите узнать подробнее, как мы ведем работу - оставьте заявку и наш менеджер с удовольствием вам расскажет.