Все мы с вами слышали поговорку «На вкус и цвет товарищей нет». И это действительно так! У каждого из нас свои предпочтения и пристрастия, часто одному нравится то, что не нравится другому.
Если я скажу, что белый шрифт на черном фоне положительно влияет на конверсию сайта и приносит больше целевых обращений, чем черный шрифт на белом фоне, Вы мне поверите? А если я буду утверждать, что 23 экрана на посадочной странице гораздо лучше, чем всего лишь 9, согласитесь со мной?
Разумеется, Вы начнете задавать ряд уточняющих вопросов, в числе которых:
И окажитесь правы! Ведь все зависит от начальных условий и от тех гипотез, которые мы хотим доказать или опровергнуть.
В данной статье речь пойдет о A/B тесте двух версий страниц сайта (длинной и короткой) в Google Analytics. Благодаря эксперименту Google мы сможем снизить риск принятия неправильных маркетинговых решений, а также свести к минимуму человеческий фактор и полагание «на авось».
Также мы познакомимся с основными настройками, которые будут полезны при создании эксперимента.
Почему эксперимент в Google Analytics?
бесплатный инструмент;
все важные изменения во время теста будут приходить на почту;
возможность протестировать одновременно до 35 страниц или их частей;
выбор процент трафика, участвующего в эксперименте. Если имеете большое количество посетителей и не хотите задействовать все 100%, то выбираете в % соотношении аудиторию показа на период тестирования (1%, 5%, 10%, 25%, 50%, 75%, 100%);
выбор цели эксперимента – длительность сеанса, отказы, просмотры страниц за сеанс, переход на страницу, события (клик по кнопке, по форме) или создать собственную (конверсии в «страница благодарности», в звонки и т.д.).
Не стоит запускать A/B тест в периоды «высоких» и «низких» сезонов, когда есть повышенный или пониженный спросы на Ваши товары или услуги.
Определив для себя цель эксперимента, приступаем к созданию эксперимента в Google Analytics.
Создание эксперимента Google
Заходим в аккаунт GA – выбираем нужное представление
Переходим на вкладку Отчеты – Поведение – Эксперименты
Нажимаем на кнопку «Создать эксперимент»
Создать эксперимент Google Analytics
На первом шаге:
Вводим название эксперимента;
Выбираем цель эксперимента (у меня цель уже настроена – это «Страница благодарности»). Вы можете использовать готовые из списка или создать собственную;
Процент трафика, участвующего в эксперименте – оставляем по умолчанию 100%, так как это повышает точность и скорость проведения теста);
Можем указать электронную почту, на которую будут приходить уведомления о ходе A/B теста.
Равномерное распределение трафика между всеми вариантами – выкл.;
Если мы оставляем ползунок в положении «выкл.», то трафик между вариантами теста будет распределяться с помощью алгоритма «Multi-Armed Bandits (Многорукий бандит)».
Google замеряет результаты эксперимента два раза в день и определяет, какой вариант оказался более эффективным. На следующий день доля трафика для этих вариантов распределяется по принципу «лучший вариант – больше трафика, худший – меньше трафика». И так на всем протяжении эксперимента.
При простом A/Б тесте (вкл.) требуется гораздо больше времени и наблюдений для определения победителя.
Минимальное время проведения эксперимента – нижняя граница, по которой будет проходить тест. Стандартный период – две недели;
Настройка порога достоверности. Чем выше порог, тем более точно система определит выигрышный вариант. Однако время проведения эксперимента при повышении порога достоверности также увеличится. Стандартно – 95%.
Первый шаг в Google Эксперимент
Нажимаем «Далее» и переходим на второй шаг:
Второй шаг Google Эксперимент
Здесь мы вводим URL адреса исходной страницы и страницы, которая будет включена в эксперимент.
Следует поставить галочку в пункте «Объединять данные вариантов в других отчетах по контенту», если вы хотите, чтобы в отчетах на вкладке «Поведение» исходная страница и ее варианты отображались как одна страница.
Настройка кода эксперимента
На третьем шаге нас просят разместить код эксперимента на сайте. Сделать это можно двумя способами:
Вставить код вручную
Важно: код эксперимента вставьте только после открывающего тега head в верхней части исходной страницы! На вторую страницу код ставить не нужно.
Вставить код эксперимента вручную
Отправить код-вебмастеру. Вводите адрес вашего программиста и отправляете ему инструкции по размещению кода.
Отправить код-вебмастеру
На последнем шаге система проверяет установка кода эксперимента на сайте. Если все хорошо, то вам останется только «Запустить эксперимент».
Запуск эксперимента Google
В течение периода теста статус эксперимента будут меняться:
Статус эксперимента в Google Analytics
Повторюсь, что в рамках данной статьи я тестировал на протяжении 14 дней две посадочные страницы (длинную исходную и короткую тест) с 95% порогом достоверности с одной и той же целью – заполнение формы и переход на страницу благодарности.
Результаты тестирования вы можете видеть на этом скриншоте:
Результаты A/B теста в Google эксперимент
Итог
Данная статья является ознакомительной и лишь призвана продемонстрировать инструмент «Эксперименты», его интерфейс и основные настройки при работе с Google Analytics. На самом деле, процесс A/B-тестов гораздо сложнее и содержит очень много подводных камней.
Также рекомендую к прочтению статью компании Driveback на тему «Почему A/B-тесты уменьшают конверсию».
На этом всё, если вам нужно настроить контекстную рекламу, то мы поможем!
Настроить контекст!
Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме.
Здравствуйте! Не за что. Да, все верно. Только не забывайте, что исходная страница должна быть во всех рекламных системах одинаковой. Если используете и Директ и Google, значит и там и там исходной страницей должна быть одна. И если использовали A/B тест объявлений внутри группы (ссылка site.ru и site.ru/1), то также нужно будет удалить все сторонние ссылки и прописать страницу №2 (тестируемую) только в самом Google эксперименте
Добрый день!
Я настроил А/Б тест. И у меня возник вопрос. Как мне отследить клиентов которые мне звонят? Ниша у меня B2B и звонков у меня гораздо больше, чем писем. Кто-нибудь сталкивался с таким случаем?
Здравствуйте. Для этого особо не нужен эксперимент.
У вас установлена система коллтрекинга с подменой номера на сайте? Если да, то тогда вам нужно провести интеграцию коллтрекинга с analytics, чтобы видеть все данные там. Если нет, тогда можете посмотреть на сервисы (коллтач, комаджик, манго, коллтрекинг ру и т.д.)
Доброго времени суток! Все сделал как сказано у Вас и в Гугл. Эксперимент начат, и хвост метки подставляется! НО! Если человек переходит в другой раздел сайта, скжем в категорию или корзину, когда через слэш добавляется еще часть адреса. Он перекидывается обратно на главну. ПОдскажите плиз, как быть?! 🙁
Скажите, можно ли проводить эксперименты на странице открытой для индексации? Чтобы провести эксперимент на всём трафике. Планируется тестить 2 разных лендинга — есть опасения, что можно получить санкции от яндекса или потерять позиции. За время эксперимента бот может попадать на разные версии лендинга и индексировать страницу заново. Если прописать каноническую страницу для экспериментального лендинга, можно решить проблему таким образом?
Руслан, поисковикам в целом и общем все равно на лендинги, они уступают по массе параметров и не соответствуют их алгоритмам. Редкая птица (ленд) может ранжироваться в выдаче наравне с сайтами, только в супер узкой тематике.
Если все такие непоборимое желание и надежда на органику с лендом, в роботс закройте от индексирования один из разделов.
Добрый день. Как регулярные эксперименты влияют на индексацию в поисковой системе Яндекс? ведь фактически появляется две или более страниц с разными урл. И есть ли ссылка на официальную документацию Яндекса о влиянии экспериментов на рейтинг в выдаче Яндекса? Спасибо
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить вашу работу во время навигации по веб-сайту. Из них файлы cookie, которые классифицируются как необходимые, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти файлы cookie будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.
Необходимые файлы cookie абсолютно необходимы для правильной работы веб-сайта. Эти файлы cookie анонимно обеспечивают основные функции и функции безопасности веб-сайта.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
Этот файл cookie устанавливается подключаемым модулем GDPR Cookie Consent. Файл cookie используется для хранения согласия пользователя на использование файлов cookie в категории «Аналитика».
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
Cookie-файл устанавливается в соответствии с GDPR, чтобы записать согласие пользователя на использование cookie-файлов в категории «Функциональные».
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
Этот файл cookie устанавливается подключаемым модулем GDPR Cookie Consent. Файлы cookie используются для хранения согласия пользователя на файлы cookie в категории «Необходимые».
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
Этот файл cookie устанавливается подключаемым модулем GDPR Cookie Consent. Файл cookie используется для хранения согласия пользователя на использование файлов cookie в категории «Другое».
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
Этот файл cookie устанавливается подключаемым модулем GDPR Cookie Consent. Файл cookie используется для хранения согласия пользователя на использование файлов cookie в категории «Производительность».
viewed_cookie_policy
11 months
Файл cookie устанавливается подключаемым модулем GDPR Cookie Consent и используется для хранения информации о том, согласился ли пользователь на использование файлов cookie. Он не хранит никаких личных данных.
Функциональные файлы cookie помогают выполнять определенные функции, такие как совместное использование содержимого веб-сайта в социальных сетях, сбор отзывов и другие сторонние функции.
Файлы cookie производительности используются для понимания и анализа ключевых показателей производительности веб-сайта, что помогает улучшить пользовательский интерфейс для посетителей.
Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом. Эти файлы cookie помогают предоставить информацию о таких показателях, как количество посетителей, показатель отказов, источник трафика и т.д.
Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний. Эти файлы cookie отслеживают посетителей на веб-сайтах и собирают информацию для предоставления персонализированной рекламы.
Комментарии
Спасибо за статью! Я правильно понимаю, что трафик ведем на страницу №1 и часть трафика гугл автоматически переведет на страницу №2?
Здравствуйте! Не за что. Да, все верно. Только не забывайте, что исходная страница должна быть во всех рекламных системах одинаковой. Если используете и Директ и Google, значит и там и там исходной страницей должна быть одна. И если использовали A/B тест объявлений внутри группы (ссылка site.ru и site.ru/1), то также нужно будет удалить все сторонние ссылки и прописать страницу №2 (тестируемую) только в самом Google эксперименте
Добрый день!
Я настроил А/Б тест. И у меня возник вопрос. Как мне отследить клиентов которые мне звонят? Ниша у меня B2B и звонков у меня гораздо больше, чем писем. Кто-нибудь сталкивался с таким случаем?
Здравствуйте. Для этого особо не нужен эксперимент.
У вас установлена система коллтрекинга с подменой номера на сайте? Если да, то тогда вам нужно провести интеграцию коллтрекинга с analytics, чтобы видеть все данные там. Если нет, тогда можете посмотреть на сервисы (коллтач, комаджик, манго, коллтрекинг ру и т.д.)
Понял. Спасибо. Буду пробовать.
Доброго времени суток! Все сделал как сказано у Вас и в Гугл. Эксперимент начат, и хвост метки подставляется! НО! Если человек переходит в другой раздел сайта, скжем в категорию или корзину, когда через слэш добавляется еще часть адреса. Он перекидывается обратно на главну. ПОдскажите плиз, как быть?! 🙁
Здравствуйте! Спасибо за статью.
Скажите, можно ли проводить эксперименты на странице открытой для индексации? Чтобы провести эксперимент на всём трафике. Планируется тестить 2 разных лендинга — есть опасения, что можно получить санкции от яндекса или потерять позиции. За время эксперимента бот может попадать на разные версии лендинга и индексировать страницу заново. Если прописать каноническую страницу для экспериментального лендинга, можно решить проблему таким образом?
Руслан, поисковикам в целом и общем все равно на лендинги, они уступают по массе параметров и не соответствуют их алгоритмам. Редкая птица (ленд) может ранжироваться в выдаче наравне с сайтами, только в супер узкой тематике.
Если все такие непоборимое желание и надежда на органику с лендом, в роботс закройте от индексирования один из разделов.
Добрый день. Как регулярные эксперименты влияют на индексацию в поисковой системе Яндекс? ведь фактически появляется две или более страниц с разными урл. И есть ли ссылка на официальную документацию Яндекса о влиянии экспериментов на рейтинг в выдаче Яндекса? Спасибо
Vitaliy, конролируйте процесс индексации, закрывайте для обхода ненужные страницы, используя robots.txt