Агентство
интернет-маркетинга

 
   
  • Услуги
  • Обучение
  • Блоги и кейсы
  • Сервисы

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Подпишитесь сейчас

Ваши данные в сохранности
Нет, спасибо!

Тенденции маркетинга в социальных сетях на 2021 год [Прогноз профессионалов]

12 января 2021
Просмотров: 652
Сложность: средняя
25 мин.

Тенденции 2021 в социальных сетях

Хотите узнать о последних изменениях в маркетинге в социальных сетях? Ищете экспертную информацию, которая поможет вам реализовать маркетинговую стратегию в верном направлении?

В этой статье 10 ведущих маркетологов делятся прогнозами, которые помогут вам подготовить маркетинговые стратегии в социальных сетях на предстоящий год.

№ 1. SEO способствует видимости аккаунта Instagram в органической выдаче

Если говорить о подготовке к 2021 году, особенно о маркетинге в Instagram, есть две вещи, преимуществами которых должны воспользоваться все маркетологи. Это SEO-оптимизация и Reels.

В ноябре 2020 года соцсеть Instagram официально заявила, что она станет более удобной для поиска. Теперь даже если вы введёте ключевое слово в строку поиска без хэштега, должны отображаться релевантные видео, профили и посты.

Это изменит правила игры для маркетологов, так как мы ожидаем, что расширятся возможности для большего охвата постов. Я рекомендую как можно скорее воспользоваться этим обновлением: в подписи к публикациям включайте релевантные ключевые слова, которые помогут Instagram определить, что вы показываете или о чём говорится в вашем посте.

SEO способствует видимости аккаунта Instagram в органической выдаче

На рис. В оранжевой рамке: рассыпной листовой чай

Чтобы ещё лучше помочь Instagram классифицировать ваш аккаунт, необходимо постоянно публиковать контент, относящийся к вашей нише. 

Например, если вы ведёте учётную запись в Instagram для бизнеса по дрессировке собак, вам нужно сосредоточиться на размещении контента о дрессировке собак и избегать контента, который не связан с вашей сферой. 

Другие способы помочь вам появиться в поиске по вашей тематике: подписывайтесь на похожие аккаунты и добавляйте релевантные ключевые слова к вашему имени в описании вашего профиля (например, Алекса | Дрессировщица собак).

Чтобы конкурировать с ростом популярности TikTok, Instagram запустил функцию Reels ー новую форму видеоконтента длиной 15–30 секунд. Reels позволяет создавать быстрые, привлекающие внимание развлекательные видеоролики с эффектами. Обновление пользовательского интерфейса Instagram, в котором IG Reels находится в центре внимания, должно намекнуть маркетологам, что Instagram Reels останется в центре и в 2021 году.

Если вы не знаете, с чего начать, мой лучший совет ー  используйте то, что уже работает. Не нужно изобретать велосипед. Внедряйте то, что уже работает на другой платформе. Даже если вы не являетесь пользователем TikTok, создайте учётную запись в TikTok и посмотрите, какие видео становятся вирусными. Делайте заметки, выясняйте, какая музыка наиболее популярна, и решайте, как добавить её в ролик. Затем создайте контент в Instagram Reels.

Мы обнаружили, что 15-секундные ролики более популярны, чем 30-секундные. Предварительный просмотр Instagram Reels ограничен 15 секундами, прежде чем людям нужно будет нажать «Продолжить просмотр». Создавайте контент Instagram Reels продолжительностью 15 секунд, чтобы видео целиком воспроизводилось в режиме предварительного просмотра.

Добавляйте текст к видеоконтенту, чтобы увеличить время просмотра, а также придумывайте полезные подписи, чтобы побудить ваших подписчиков сохранять ролики себе в подборку или делиться ими в Instagram. Помните: ваше видео в Instagram заставит людей задержаться, а польза, которую вы добавите в подпись, побудит предпринять действие. За счёт этого алгоритм  поможет вашему контенту лучше работать.

С учётом преимуществ этих двух значительных обновлений Instagram, маркетологи рассчитывают на большую видимость контента. Они планируют привлечь подписчиков, которые могут стать идеальными клиентами компании. Помните, что самое важное ー придерживаться своей стратегии в Instagram, поскольку результаты появляются со временем, а не в одночасье.

Ванесса Лау, эксперт по развитию сообществ, специализируется на помощи онлайн-тренерам. Создала курс «Академия BOSSGRAM», ведёт подкаст «Превратите подписчиков в клиентов».

№ 2. Reels запускают органическую рекламу в Instagram

Reels запускают органическую рекламу в Instagram

Хотя в Instagram есть множество забавных и крутых функций для маркетинга, тренд явно смещается в сторону видео, особенно коротких видео.

Мы наблюдали эту закономерность, когда в 2016 году появились «Истории». Вовлечённость и охват публикаций в ленте уменьшились, поскольку Instagram переключил внимание пользователей на истории, которые исчезают через 24 часа после публикации. Сейчас, в 2020 году, мы наблюдаем то же самое. Охват историй и постов в ленте падает, но для Reels он стремительно растёт. Количество просмотров Reels в десять раз выше, чем у историй или постов в ленте.

Пришло время использовать короткие формы видеомаркетинга. Видео Instagram Reels могут длиться 15 или 30 секунд, и мне нравится представлять, что это сторис на стероидах. Reels не должны пугать вас. Создавать их так же просто, как говорить на камеру в историях. Что делает ролики такими привлекательными, так это то, что вы можете добавлять музыку и текст, чтобы было интересно. Я предпочитаю синхронизировать текст так, чтобы он появлялся и исчезал в такт песне, а также применять эффект зелёного фона.

Эффект зелёного фона невероятно хорош для малого бизнеса в Reels, потому что он даёт возможность вставлять фотографии, скриншоты или видео в ролик. Фотографии могут показывать состояние «до» и «после» и иллюстрировать трансформацию, которую обеспечивает ваш бизнес. Скриншоты можно использовать для демонстрации вопросов, которые ваша компания получает по электронной почте или в личных сообщениях. Вы можете отвечать на вопрос в формате «говорящей головы» на фоне скриншота. Вариантов бесконечное множество (и объяснять лучше с использованием изображений!). Я настоятельно рекомендую научиться применять эффект зелёного экрана в Reels и наблюдать за тем, как посыпятся просмотры, лиды и клиенты.

Элиза Дарма, эксперт по маркетингу в Instagram,  специализируется на расширении бизнеса с помощью Instagram. Её курсы ー Story Vault и InstaGrowth Boss.

№ 3. Обычные торговые точки уходят в интернет-магазины в Instagram

По мере того как мы привыкаем к «новой норме», предприятиям необходимо меняться, чтобы продажи продолжали расти и цифры превышали показатели предыдущих лет. Но как это выглядит с учётом новых требований и мер по обеспечению безопасности покупателей?

Хотя в последние несколько лет интернет-торговля была популярным методом монетизации для многих брендов, в обычных магазинах она как правило не используется.

Я предсказываю, что в 2021 году ваш местный тренажёрный зал и студия йоги будут предлагать онлайн-занятия в различных форматах ー от бесплатных живых эфиров в Instagram, Zoom-звонков до собственных интегрированных платформ. В продуктовых магазинах через интернет будут совершаться покупки с доставкой за 1 час. Компании, оказывающие услуги профессионалов, такие как банковские и юридические, будут предлагать онлайн-встречи, а ваши любимые розничные магазины предложат доставку на дом на небольшое расстояние или самовывоз.

Обычные торговые точки уходят в интернет-магазины в Instagram

Любая традиционная операция, которую можно превратить в онлайн-процесс, перейдёт в онлайн, и все личные контакты будут ограничены. Одни люди восхищённо примут это изменение, а другие осудят, но оно существенно дополнит привычный нам способ вести бизнес. Очень важно, чтобы онлайн-версия вашего продукта или услуги предоставлялась с высочайшим качеством и отвечала всем стандартам.

Этот переход к бесконтактным покупкам позволит интернет-магазинам ещё лучше развиваться в 2021 году. Поскольку социальные платформы, такие как Instagram и Facebook, уже начинают внедрять покупки в приложениях, количество шагов, традиционно необходимых для превращения пользователя в покупателя, сократится, а разница между «прокруткой ленты» и «покупками» значительно размоется.

Чтобы воспользоваться этими изменениями, вот что следует сделать вашему местному бизнесу:

  • Изучите аудиторию, чтобы определить её истинные желания и потребности в онлайн-предложениях.
  • Изучите и протестируйте несколько видеоплатформ, чтобы найти ту, которая поддерживает ваши новые предложения.
  • Собирайте контактную информацию от клиентов, чтобы быть на связи в любое время.
  • Зарегистрируйтесь в Instagram Shopping и Facebook Магазины, чтобы связывать товары с вашими публикациями в социальных сетях.

Всем компаниям стоит учитывать следующее:

  • Настройте ретаргетинг. Большая часть вашего трафика не будет покупать товары при первом посещении сайта. Внедрение стратегии ретаргетинга гарантирует, что вы превратите этих людей в покупателей позже и увеличите общий доход.
  • Сосредоточьтесь на опыте пользователя. Если ваш сайт медленный, не оптимизирован для мобильных устройств, имеет неуклюжий процесс оформления заказа или не имеет политики доставки и возврата, самое время это исправить. Любые неудобства могут значительно снизить коэффициент конверсии.

Эта область будет постоянно развиваться, но если вы и ваш бренд сможете присоединиться к ней сейчас, вы будете лучше подготовлены к беспрецедентным изменениям, которые ожидаются в 2021 году.

Алекс Туби, стратег Instagram, специализируется на помощи женщинам-предпринимателям в продвижении бизнеса с помощью Instagram. Её курс называется «Лига плюща в Instagram».

№ 4. Бренды должны обрести человеческое лицо

Смекалистые компании поймут, что прозрачность, аутентичность и даже уязвимость ー это компоненты грамотного маркетинга в 2021 году. Люди общаются с людьми. Это означает, что бренд нужно персонифицировать таким образом, чтобы показывать, за кого компания выступает и какие идеи отстаивает.

Познакомьте публику с большим количеством сотрудников, запишите видеоролики и поговорите о том, что важно для вашей приверженной аудитории.

Майкл Стелзнер, основатель Social Media Examiner и автор книг «Запуск» и «Пишем ‘белые книги’».

№ 5. Успех рекламы в Facebook связан с жизненным циклом клиента

Мой совет на 2021 год затрагивает два момента. Поскольку онлайн-рынок продолжает становиться всё более насыщенным, а расходы на рекламу в Facebook продолжают расти, возвращение к базовым аспектам проведения рекламных кампаний в Facebook и Instagram будет иметь решающее значение для успеха.

В основе этого успеха будет лежать точная оценка жизненного цикла клиента и среднего значения ценности клиента для компании. Таким образом, вы будете знать, сколько можете заплатить за лид, чтобы при этом оставаться в плюсе. Просмотрите записи о своих прошлых клиентах, чтобы получить чёткое представление о том, как лиды присоединяются к вашей подписной базе, сколько времени проходит между тем, как кто-то попал в подписную базу и стал клиентом, и сколько денег типичный клиент тратит у вас.

Используйте эту информацию, чтобы строить прогнозы и разрабатывать рекламную стратегию в Facebook, которая использует достоверные данные о клиентах. Затем вы сможете перейти к разработке инновационных рекламных кампаний, которые отвечают настройкам Facebook.

Например, поскольку Facebook уделяет больше внимания Reels в Instagram, я предсказываю, что видеореклама будет конвертировать лучше, чем изображения. Недавно я протестировала варианты рекламы, в которых показывала изображение со звуком, статическое изображение, движущееся изображение и видео. Оказалось, что реклама с видео конвертирует за половину стоимости других форматов. Протестируйте видео, гифки и Reels в рекламе, чтобы увидеть, какие форматы лучше всего подходят вашему идеальному клиенту.

Эмили Хирш, основательница Hirsh Marketing ー рекламного агентства, которое специализируется на помощи лидерам мнений и коучам в продаже цифровых продуктов.

№ 6. Гибкие стратегии способствуют успеху рекламы в Facebook

Как правило, рекламодатели Facebook наблюдают резкое снижение рекламных затрат CPM (стоимость тысячи показов), когда потребителям больше нецелесообразно делать заказы в интернете или делать покупки в магазине для подарков на праздник. Существует золотая середина между сокращением рыночной конкуренции и сокращением расходов потребителя.

После праздников покупки, как правило, смещаются из области подарков в сферу самосовершенствования. В нормальных условиях потребители переключаются на покупки, которые улучшают их жизнь, поскольку под Новый год они дают себе обещания и пытаются их сдержать. Некоторые продавцы B2B предлагают огромные скидки, чтобы побудить предприятия совершать в конце года дорогостоящие покупки и снизить свои налоговые обязательства. Люди обычно всё ещё покупают, но покупают разные вещи.

В этом году всё может пойти не так, потому что 2020/2021 год осложнён глобальной пандемией с беспрецедентными экономическими последствиями. Если есть что-то, чему нас научил 2020 год, так это тому, чтобы быть готовым к беспрецедентным изменениям и поворотам, потому что успех сопутствует тем, кто  реагирует быстро.

Мой лучший совет состоит из трёх частей: 

1) хорошо разбирайтесь в основах рекламы в Facebook, чтобы вы могли соответствующим образом адаптировать стратегию; 

2) опережайте влияние ограничений по конфиденциальности на отслеживание пользователей (и, следовательно, рекламу); 

3) будьте гибкими.

Миракл Ванзо, эксперт по рекламе в Facebook и соучредитель Discovery Marketing, агентства технических услуг по рекламе в Facebook. Она также является основательницей Hip Undies, интернет-магазина для женщин.

№ 7. Рекламный креатив в Facebook становится менее статичным и поощряет позитив

Одно можно сказать наверняка: в 2021 году реклама в Facebook (и Instagram) станет более изобретательной, чем когда-либо прежде.

Ниже я привожу четыре тенденции по созданию креативов для рекламы в Facebook, с которыми, как я полагаю, рекламодатели будут экспериментировать и добьются успеха в 2021 году:

GIF-файлы 

GIF-файлы зарекомендовали себя как основной продукт среди рекламодателей среднего и продвинутого уровня, и их невероятно легко создавать. Просто возьмите 3–15 секунд любого видео и создайте собственный GIF на сайте вроде Giphy.com. Помните, что хотя GIF-файлы короткие и милые, они по-прежнему учитываются как просмотры видео, поэтому вы также можете перенацелить их.

Рекламный креатив в Facebook становится менее статичным и поощряет позитив

Пользовательский контент (UGC)

Иногда самый креативный и убедительный контент поступает непосредственно от ваших заказчиков и клиентов. Всё больше и больше маркетологов осознают силу пользовательского контента. Они находят хорошие способы побуждать клиентов к созданию фото и видео, а затем используют их в маркетинге. Пользовательский контент может варьироваться от отзывов до забавных коротких монтированных видео в стиле Reels о том, как на самом деле использовать ваш продукт или услугу. Разумеется, рекламодатели должны заручиться разрешением на использование этого контента, а уже затем показывать его в объявлениях. Такой контент будет становиться всё более популярным во многих рекламных кампаниях, продвигающихся вперёд, по мере того как предприятия увидят рентабельность инвестиций.

Коллажи

Коллажи сейчас снова становятся популярными. И в этом есть смысл: они привлекают внимание и побуждают людей останавливать прокрутку, чтобы разглядеть изображение. Эта пауза ー то, что нужно, чтобы человек взглянул на оставшуюся часть объявления (от текста до заголовка) и кликнул. Так что попробуйте свои силы в создании фирменных коллажей для вашей компании и посмотрите, как они работают.

Больше текстовой рекламы

Теперь, когда Facebook отменила правило 20% текста на изображении (хотя это произошло негласно, т. к. от самой компании не было официального заявления), вы видите, что всё больше рекламодателей играют с крупными буквами в тексте. Подумайте о том, насколько популярны изображения с цитатами в Instagram у многих создателей контента. Почему бы не поиграть с некоторыми из тех же стилей в вашей рекламе? Посмотрите, как это делают.

И ещё один заключительный бонус: мы надеемся, что к 2021 году у всех нас улучшится настроение, и я предсказываю, что реклама, которая играет на этом чувстве, будет иметь больше шансов на успех.

Конечно, эти и другие методы, с которыми вы сталкиваетесь, нужно провести через отлаженный процесс тестирования, чтобы убедиться, что вы получаете нужные результаты и инвестиции окупаются. Однако поскольку алгоритм всё больше отдаёт предпочтение свежему контенту, почему бы не опробовать некоторые идеи?

Тара Зиркер, эксперт по рекламе в Facebook и основательница Successful Ads Club ー клуба по подписке, созданного для маркетологов, которые хотят повысить эффективность своей рекламы в Facebook и Instagram.

№ 8. Личность становится ключом к росту канала в YouTube

Интернет-бизнес стремительно развивается, и YouTube не исключение. Многие каналы ー даже новые ー сейчас демонстрируют экспоненциальный рост.

В разгар этого роста ваше отличие будет ключом к привлечению идеального клиента. По мере того как YouTube становится всё более насыщенным тематическими нишами, он становится всё более ориентированным на личность автора канала. Это означает, что вашим самым ценным отличительным признаком является ваша уникальная личность: манера речи, то, как вы объясняете концепции и т. д.

Если вы узнаете, что отличает вас от других, и с первого дня внедрите это в свой канал, вам будет проще привлекать подписчиков и укреплять лояльность новой аудитории на YouTube.

Сальма Джафри, стратег по созданию видео и тренер по YouTube, специализируется на помощи другим тренерам, индивидуальным предпринимателям и консультантам в развитии их бренда с помощью видеоконтента.

№ 9. Сдвиг культуры LinkedIn в сторону прозрачности общения

Сдвиг культуры LinkedIn в сторону прозрачности общения

2020 год был масштабным для LinkedIn. Платформа запустила LinkedIn Live, события, опросы и истории. В наступающем году маркетологам необходимо принять не только эти новые функции и форматы контента, но и сдвиг в культуре, вызванный распространением удалённой работы из дома.

Профессионалы, работающие удалённо, реагируют на контент в форме разговора, потому что он имитирует командную среду, которой им не хватает.

Что касается личного бренда в LinkedIn, вам нужно сосредоточиться на освоении диалогового маркетинга. Создавайте опросы, в которых ваша аудитория захочет участвовать, задавайте интересные открытые вопросы в новых записях, делитесь откровенными фотографиями рабочего дня в историях или публикуйте сообщения о праздновании событий в карьере.

Что касается страниц LinkedIn (для компаний), 2021 год изменит правила игры для малых и средних компаний, которые слишком сосредоточены на своих страницах LinkedIn. Команда LinkedIn ищет способы привлечь внимание малого и среднего бизнеса, как никогда раньше. Запуск новых функций поможет малому и среднему бизнесу создать сообщество восторженных поклонников продуктов или услуг. Многие компании уже в полной мере используют доступные интерактивные функции.

Это интересно как для отдельного человека, так и для корпоративной стороны бренда. Дискуссии в LinkedIn ー обычно это место, где обсуждается бизнес. Общение было сосредоточено на общественных, политических, социальных и экономических вопросах. Почему это важно? Потому что сдвиг в культуре заставляет как профессионалов, так и компании высказываться на тему ценностей и делиться ими.

Если вы хотите добиться успеха в LinkedIn в 2021 году, будьте готовы добавить прозрачность в маркетинг. 

Микаэла Алексис, эксперт по развитию в LinkedIn. Она помогает компаниям упрочить присутствие в LinkedIn. Автор курса «Построй свою империю в LinkedIn», является соавтором книги «Делай видео. Хитрый видеомаркетинг и влияние».

№ 10. Изменение поведения в нетворкинге LinkedIn

LinkedIn страдает от массового спама, из-за которого люди более нерешительно и скептически относятся к общению и легко раздражаются от коммерческих предложений. Информационный спам разрушает связи и репутацию, а настоящие отношения выстраивают их.

В 2021 году маркетологам нужно сосредоточиться на построении отношений, а не сборе контактов, единственная цель которых ー  выдать рекламное предложение после двух взаимодействий. Настоящие отношения начинаются, когда запрос на ответ подстраивается под получателя, заставляя его чувствовать себя ценным.

Опытный SMM-маркетолог приложит усилия для построения значимых, долгосрочных отношений в LinkedIn, которые не воспринимаются как нечто разовое.

В результате вы получите не только более крепкие отношения. Значительная когорта идеальной целевой аудитории будет видеть ваши сообщения и взаимодействовать с ними, и эти отношения будут продолжать позитивно влиять на вашу карьеру гораздо дольше, чем текущая кампания.

Эй Джей Уилкокс, ведущий мировой эксперт по рекламе в LinkedIn и автор книги «Реклама в LinkedIn без прикрас». Он также является основателем B2Linked.com, рекламного агентства LinkedIn.

Как вам статья? Согласны ли вы с этими прогнозами на 2021 год? У вас есть собственное предсказание? Поделитесь мыслями в комментариях ниже.

Автор: Лиза Дженкинс, главный редактор Social Media Examiner. Оригинал публикации: https://www.socialmediaexaminer.com/social-media-marketing-trends-2021-predictions-from-pros/. Перевела Татьяна Пушкина специально для Сonvert Monster. Использовать материал разрешено только с активной ссылкой на перевод. 

Аватар

Добавить комментарий (0)

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Похожие статьи:

Наверх