Всем привет! Сегодня мы с вами рассмотрим, как создавать цели (отслеживания конверсий) через систему Google AdWords. Ранее мы уже говорили о создании целей через его ближайшего коллегу Google Analytics, однако при таком раскладе идет очень большая задержка в отслеживании целей и возникают неприятные накладки. Именно поэтому предлагаю сегодня рассмотреть простой и быстрый способ создать все необходимые цели прямо через Google AdWords. Мы рассмотрим:
- Что такое цель и какие они бывают
- Как настроить цель на страницу
- Как настроить цель на событие
Как и всегда советую прочитать статью с начала и до конца, чтобы один раз разобраться и в будущем не совершать ошибок. Все-таки ошибки в контекстной рекламе часто обходятся дорого.
1. Конверсия — что это такое и причем тут Василий?
Большая часть начинающих рекламодателей не уделяют или попросту не имеют достаточно времени, чтобы разобраться в терминах каждой отдельной системы. Тут и начинаются систематические ошибки, которые приводят к тому, что их дурят директологи, а бюджет улетает в трубу.
Что такое конверсия? Конверсия — это достижение любого положительного результата. С моей точки зрения самое простое объяснение выглядит следующим образом: Кот Василий каждый день просит поесть 10 раз. Каждый день его кормят 2 раза. В день Василий имеет два положительных результата — 2 конверсии, а его коэффициент конверсии = 2/10 = 20%.
При этом конверсия может быть у кого угодно и по отношению к чему угодно. Любое взаимодействие, которое закончилось интересующим для нас результатом, можно назвать конверсией. В интернет-маркетинге конверсией принято называть действие на сайте, которое тем или иным образом привело к совершению желаемого действия (репост, покупка, лайк, заказ).
Однако не все конверсии одинаковые. С утра Василия кормят рыбой, а вечером сухим кормом. Для разделения конверсий их условно поделили на две подгруппы:
- Макроконверсии — то, что приносит денег напрямую (заказ, оплата, заявка).
- Микроконверсии — то, что приносит деньги косвенно (лайк, репост, коммент).
От ниши к нише одно и то же действие может быть как макроконверсией, так и микроконверсией. Например, просмотр 5 страниц для онлайн-гипермаркета OZON — это микроконверсия и она показывает вовлеченность пользователя на сайте, а для сайта Афиши или Кинопоиска — макроконверсией, т.к. они зарабатывают на показе рекламы.
Кстати, для кота Василия микроконверсией будет — вода в миске, вместо еды или нежное поглаживание за ушком — ведь это значит, что о нем не забыли!
2. Конверсии, цели и ценность цели в AdWords
Для нас, как и для Василия, очень важно понять, что является макроконверсией на сайте, а что микро. В Google AdWords, в отличие от его брата Analytics, не учитывают микроконверсию, т.к. в системе контекстной рекламы интересно мерить моментальный выхлоп с вложенных средств.
Очень важно: в Google AdWords цель = достижение конверсии. Для каждой отдельной цели крайне желательно задать примерную ценность.
Ценность цели — сколько в среднем приносит денег достижение одной цели. Давайте разберем на уже знакомом примере.
Допустим, утренний завтрак из рыбки приносит коту Василию 1000 рублей, а вечерний ужин — 500 рублей. В таком случае ценность достижения цели = заработок кота Василия = (1000 + 500) / 2 = 750 рублей.
В среднем с одной конверсии Василий зарабатывает 750 рублей. Это знание очень необходимо для дальнейшей оценки эффективно вашей контекстной рекламы.
Используйте данные за последний месяц, чтобы примерно оценить ценность цели. И не забывайте про звонки (сколько примерно их было)!
3. Создаем цели в AdWords
Теперь, когда мы разобрались с понятиями, осталось только создать сами цели в AdWords. Вы заходите в свой аккаунт в Эдвордс, выбираете «Инструменты» -> «Конверсии» -> «+ Конверсия». Выбираете пункт «Веб-сайт»:
- Название. Указываете название цели, чтобы в будущем с ней можно было работать.
- Ценность. Примерная сумма средств, которая приносит вам одна заявка или покупка.
- Учет. Укажите уникальные конверсии, если две конверсии от одного человека будут скорее всего дублем и вторая не принесет вам денег.
- Период учета времени — 30 дней.
- Категория цели — помогает искусственному интеллекту AdWords в дальнейшем с настройкой таргетирования.
- Оптимизация — ВКЛ.
Сохраняете. Вы получаете код, который необходимо поставить на сайт вашему вебмастеру. При этом выбираете:
- Загрузка страницы, если у вас страница «Спасибо», подтверждения заказа или оплаты.
- Клик, если у вас есть всплывающее окошко.
Полученный код отправляете вашему веб-мастеру вместе с комментариями. Не забудьте объяснить вебмастеру, что код должен стоять на этой странице «Спасибо» или: «код должен срабатывать при нажатии на ту зеленую кнопку вот здесь-то».
Подведем итог
Настройка целей в AdWords — это не сложно и не занимает много времени. Главное запомнить два основных правила:
- достижение цели должно относиться к разделу макро конверсий;
- цель должна иметь хотя бы приблизительную ценность.
Грамотная настройка позволит в будущем оптимизировать контекстную рекламу в разы эффективнее и быстрее.
«АФФТАР, ВЫПЕЙ ЙАДУ»
Приятно видеть, что формат ЖЖ жил, жив, будет жить
Особенно удачно автору удалось сравнение клиента/заказчика с котом Василием, метафора не избита и свежа, а главное — под стать смыслу.
Для тех, кто не любит многабукав, сделайте же нормальный cut в стиле: «прежде чем залить бабло на google adwords, посмотри ЗАЧЕМ» и ссылочку на конверсию в википедии. ИМХО, там коротко и ясно, но без Василия ((
А так — крутейшая, серьезная, полезная статья
«Для тех, кто не любит многабукав»
Вообще ППЦ. Вот ленивые. Для тех кто не любит читать и учиться есть специальные вакансии по работе подсобником на стройке или официантом в шашлычной =)
Зайдите в вордстат и оцените, насколько популярны поставить настроить счетчик, и насколько непопулярны запросы по построению отчетов и тд. ЛИШЬБЫБЫЛО, УВСЕХ ПОЦАНОВ СЧЕТЧИК СТОИТ И УМЕНЯ БУДЕТ