Минус-слова [Яндекс.Директ]

Что такое минус-слова?

Минус-слова — это слова, по которым рекламодатель ограничивает показ рекламных материалов для пользователей, которые не попадают в его целевую аудиторию.

Минус слова помогают выделить целевую аудиторию, снизить количество нецелевых кликов, повысить эффективность и качество рекламной кампании, а также показывать ваши объявления только тем, кого они заинтересуют.

Где используют минус-слова?

Чаще всего минус-слова используют в системах контекстной рекламы Google AdWords, Яндекс.Директ, Бегун.

Но встречаются случаи, когда минус-слова используют и в РСЯ – Рекламной сети Яндекса.

В случае с РСЯ рекомендуется быть внимательнее.  Так как принцип работы ключевых запросов в РСЯ и КМС отличается от принципа работы минус-слов на поиске. В РСЯ за счет ключевых слов мы выбираем тематику площадки, на которой будет показываться наше объявление, а минус-слова будут отсекать ненужные нам площадки.  При использовании минус-слов можно отсечь площадки, которые будут приносить целевой трафик, но есть несколько случаев, при которых использовать минус-слова в РСЯ нужно обязательно.

Рассмотрим примеры использования минус-слов

Пример №1.

Из справки Яндекс Директ. Среди ключевых запросов могут встречаться слова одинакового написания, но разного смысла: «кий» — «киев». В данном случае, рекламируя бильярдные кии по запросу «кий», заминусовав слово «!киев» в точном соответствии с оператором (!), мы отсечем площадки, посвященные городу Киев.

Пример №2

Ключевой запрос «аквариум». Если мы рекламируем резервуар для рыб, то нам нужно заминусовать сайты музыкальной и графической тематики (группа Аквариум, обои для рабочего стола «аквариум» и тд).

Пример №3

Бывает, что рекламируемый товар или услуга имеют негативные отзывы в интернете. Соответственно, чтобы не рекламироваться на площадках, где аудитория будет негативно настроена к вашим товарам/ услугам, необходимо заминусовать негативные слова (обман, ложь, мошенничество и т.д.).

Как собирать минус-слова

Рис.1

Для составления списка минус-слов я использую Key Collector или его урезанную версию Словоеб. Конечно, это можно делать и через wordstat.yandex, ходить по страницам и собирать минус-слова вручную, как показано на рисунке 1, но в таком случае вы столкнетесь с ограничениями wordstat.yandex, а именно с ограничениями на количество знаков, веденных в строке (10 000 знаков с пробелами) и ограничение на количество просмотренных страниц в 40. А так как максимальное количество знаков, которое можно добавить в список минус-слов на кампанию = 20 000 с пробелами, через wordstat.yandex вам будет крайне неудобно собирать минус-слова вручную.

Таким образом для начала нужно:

Рис.2

1. Скачать свежую версию Словоеб из интернета или купить лицензию Key Collector.
2. Создать аккаунт для парсинга в Яндекс.
3. Нажать на кнопку «Открыть настройки».
4. Перейти на вкладку «Yandex.Direct».
5. В пустое поле ввести данные аккаунта в формате pochta@yandex.ru:parol
6. Нажать на кнопку «Сохранить изменения»

Создаем новый проект:

Рис.3

1. Нажимаем на кнопку «Создать новый проект»
2. Даете название новому проекту
3. Указываете место сохранения проекта

Парсим запросы:

Рис.4

1. Присваиваем название будущей группе запросов.
2. Нажимаем «Пакетный сбор из левой колонки».
3. Добавляем основные направления, по которым хотим собирать ключи.
4. Нажимаем «Начать сбор» и ждем, пока собираются запросы.

После того как кнопки, указанные на рис.5 стали не активными, сбор закончен, и мы можем приступить к составлению списка минус-слов.

Рис.5

Если у вас получился большой список запросов, то удобнее будет составлять список минус-слов в 2 этапа.

1 этап

Рис.6

1. Нажимаем на заголовок таблицы «Фраза» для того, чтобы отсортировать список запросов по алфавиту.
2. Нажимаем «Стоп слова» и переносим окно стоп слов в правую сторону.
3. Быстро находим наиболее часто встречающиеся ненужные слова (рис. 6).
4. В окне стоп слова нажимаем кнопку «Добавить списком».
5. В окно «Альтернативный ввод» вписываем наиболее часто встречающиеся минус-слова.
6. После того, как мы отредактировали весь список, нажимаем на кнопку «ОК» Примечание. Если расположить программу с одной стороны, а окно со стоп словами с другой (как показано на рис.6), то можно быстро искать стоп слова и тут же вносить их в список, и для этого не придётся постоянно переключаться между окнами программы.

Далее нам нужно отметить выбранные минус-слова в основном списке запросов (рис.7).

Рис.7

Для этого мы делаем следующее:

1. Выбираем тип поиска вхождений «зависимый от словоформы стоп слова»
2. Выбираем «полное вхождение»
3. Нажимаем «отметить фразы в таблице»

После этого программа отмечает слова, в которых она найдет наши минус-слова, учитывая заданный тип соответствия.

Примечание: Например, стоп-слово «колбаса» выдаст соответствие только во фразе «копченная колбаса» но не в «копченные колбасы».

Рис.8

После этого мы переходим в основное окно программы и производим сортировку по отмеченным словам.

Получаем список отмеченных словосочетаний сверху.

Дальше наша задача сводится к тому, чтобы просмотреть список отмеченных запросов и понять, нет ли там нужных нам словосочетаний.

Рис.9

После того, как мы убедились, что отмечены только ненужные запросы, мы нажимаем на список слов правой кнопкой мышки и в выпадающем меню выбираем пункт «удалить отмеченные».

Примечание: если же среди отмеченных запросов мы нашли нужные нам слова, то необходимо удалить минус-слово, из-за которого отмечается это словосочетание. Таким образом мы чистим список собранных запросов и составляем список минус-слов.

2 этап

Так как на первом этапе мы собрали только наиболее часто встречающиеся минус-слова, на втором этапе наша задача — дочистить список запросов и составить полный список минус-слов. Для этого нам нужно сделать следующее.

Рис.10

1. В основном окне программы нажать правой кнопкой мышки на заголовок таблицы «Фраза».
2. В выпадающем меню выбрать пункт «Скопировать колонку в буфер обмена».
3. Вставить скопированное в Microsoft Excel.
4. Отсортировать список словосочетаний в Excel по алфавиту.

После того, как мы скопировали список словосочетаний в Excel, нам необходимо разделить словосочетания на отдельные слова и почистить эти слова, удалив из это списка все то, что нам подходит. То есть сделать так, чтобы остались только ненужные слова, которые мы будем использовать в качестве минус-слов.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Выделяем мышкой первое словосочетание.
2. При выделенном первом словосочетании зажимаем на клавиатуре 2 клавиши (shift+ctrl) одновременно.
3. Нажимаем на клавиатуре стрелку вниз. В результате этого, Excel выделяет весь список словосочетаний.

Далее распределяем текст по столбцам.

Рис.11

1. При выделенном списке словосочетаний в Excel переходим во вкладку «Данные».
2. В меню нажимаем текст по столбцам.
3. Указываем формат данных «с разделителями».
4. Нажимаем «далее».

Переходим на следующую страницу мастера распределения текста по столбцам.

Рис.12

• Выберем символ разделитель «пробел»
• Нажимаем «Готово».

В результате мы получили список однословных запросов, распределенных по столбцам.

Рис.13

Для того, чтобы из этого списка получить список-минус слов, нужно удалить все подходящие нам запросы, и оставить только те, которые явно не соответствуют нашей тематике. Сделать это можно при помощи сочетания клавиш ctrl+H (найти «купить», заменить на пусто).

Рис.14

Предположим, что мы занимаемся продажей новых автомобилей в Москве.

В данном случае нам нужно удалять запросы: автомобиль, авто, купить, куплю, недорого, цены, кожа, 2008, 2011 и т.д. То есть в итоге у вас должен получиться список из ненужных запросов, к которым нужно применить сортировку от А до Я, для того, чтобы все запросы оказались в верху а пустые строки внизу (как показано на рис. 15).

Рис.15

Далее переносим все запросы в один столбец. После того, как все слова будут находиться в одном столбце, нужно удалить дубли.

Рис.16

Идем на вкладку «Данные». Жмем «Удалить дубликаты», далее нажимаем «ок».

Рис.17

После того как мы вычистили весь список минус-слов, мы добавляем списком оставшиеся слова в Key Collector или Словоеб, нажимаем на кнопку «отметить «фразы в таблице». Сортируем отмеченные слова вверх, не отмеченные вниз и смотрим, какие слова отмечены.

Если то, что отмечено, нас устраивает, мы удаляем отмеченные словосочетания. Если же отмечено что-то лишнее, то нам нужно удалить соответствующее минус-слово.

Рис.18

После того, как мы собрали и почистили список минус-слов, его можно добавлять в кампанию.

Особенности использования минус-слов в разных системах контекстной рекламы:

Яндекс Директ:

• Если ключевое слово пересекается с минус-словом, то минус-слово не учитывается.
• Минус-слова можно добавлять для отдельных объявлений или для всей кампании.

Ограничения на количество знаков

• На кампанию не более 20000 символов без учета пробелов.
• Количество символов для одной ключевой фразы (включая минус-слова) — не более 4096. Сочетание «-!» считается одним символом.

Google AdWords

• Если ключевое слово пересекается с минус-словом, то ключевое слово не учитывается.
• Минус-слова можно добавлять для групп объявлений или для кампаний

Ограничения на количество минус-слов

• Не более 5 000 элементов в списке минус-слов*.
• Не более 10 000 минус-слов в кампании.

Давайте дружить! Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный анализ вашей ниши. Мы составим подробный медиаплан рекламной кампании и предложим несколько вариантов создания системы привлечения клиентов. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!