Агентство
интернет-маркетинга

 

Квиз, плиз! Как привлечь клиента с помощью тестов?

27.11.2018

6 567

Полтора года назад, когда стереотип про формы заявок “меньше полей - выше конверсия” активно процветал, мы очень отдаленно касались темы интерактивных лид-магнитов. Тогда мы анализировали калькуляторы, которые в некоторых тематиках срабатывали гораздо лучше стандартных CTA, даже несмотря на бОльшее количество полей для заполнения данных. В течение этого времени умелые контент-маркетологи активно развивали направление нативной рекламы. Именно там, чаще всего, встречается квиз.

Что такое квиз и зачем он в маркетинге?

Квиз (от англ. quiz) - это викторина, опрос, экзамен. В нативной рекламе квиз - это в большинстве случаев тест. Он посвящен какой-то определенной тематике, которая может быть интересна читателю материала. Самый банальный и популярный пример квиза - стандартный онлайн-тест на тему вроде “Из какого ты факультета Хогвартса?”. Изначально такие тесты носили исключительно развлекательный характер, только потом их стали использовать в качестве нативного рекламного контента. Суть простая - люди любят проходить тесты, ведь они: а) представляют собой своеобразную игру; б) дают вам информацию о вас самих. Квиз хорош тем, что позитивно влияет на вовлеченность посетителя, поэтому грамотные контентщики и просекли, что можно использовать квиз для маркетинговых целей. Как? Условно: скоро в кино выходит очередной фильм про Хогвартс, волшебные палочки и т.д., и киносеть “Киноплюс” понимает, что можно пропиариться на этой теме. На каком-нибудь популярном информационно-развлекательном портале читателям предлагается тест на проверку их знаний о вселенной Роулинг. На данном этапе прямого рекламного воздействия нет. И целевого действия нет - вы действительно получите информацию о том, насколько хороши ваши познания. Это в чистом виде нативный вовлекающий формат.

Как это использовать для привлечения лидов?

Продолжим на примере Хогвартса. “Киноплюс” на своей промо-странице подготовила тест на определение вашего факультета в Хогвартсе. Это уже другой этап: вы не получаете просто информацию - вы выбираете близкие себе варианты, по сути тест о вас, а не о каких-то фактах. Главное, что после прохождения теста вам предлагают оставить почту на получение итога теста и скидку 15% на посещение вторых “Фантастических тварей”. Для этого вам всего лишь нужно оставить свою почту и получить скидочный промокод на почтовый ящик. Кроме того, узнав, что волшебная шляпа определила вас в Пуффендуй (хотя вы как минимум рассчитывали на Когтевран), вы захотите рассказать об этом своим друзьям, пришлете тест им и поделитесь своим результатом в соц.сетях. Тем самым достигается вирусный эффект. вы воспитанник Пуффендуя Рис.1. То чувство, когда ты из Пуффендуя Таким образом, квиз - это тоже интерактивная форма заявки, с помощью которой можно органично “прогревать” посетителя, получать данные о его предпочтениях и его контактную информацию.  

Как правильно сделать квиз? 8 обязательных правил.

С информационным форматом все проще: тест на IQ, тест на темперамент и тест на совместимость состоит из большого количества сложных вопросов, на которые читатель готов потратить время. В случае с лид-магнитом так делать нельзя, т.к. посетитель находится на другом этапе принятия решения (вспоминаем лестницу Бена Ханта). Это только одно из правил. Рассмотрим основные: 1) Объем. Не больше 7-9 вопросов в тесте, как раз из-за вышеописанных обстоятельств. 2) Аудитория. Нет смысла предлагать любителям классического кино пройти тест о факультетах Хогвартса. Квиз должен как можно точнее попадать в потребности и боли сегментированной целевой аудитории. В этом плане очень важен призыв к действию: 7 вопросов Рис.2. Интересное сочетание заголовка, подзаголовка и легкого следующего шага с точным количеством вопросов и временем прохождения теста 3) Правильные вопросы. Вопрос не должен заставлять читателя думать 5 минут. Он должен быть легким, понятным, достаточно коротким. Не помешает эмоциональный фон (юмор или что-то трогательное). Желательно делать вопросы закрытыми. 4) Всего один вариант ответа. Вы и сами проходили тесты, несколько вариантов всегда выбрать сложнее. 5) Визуальный ряд. Если в тесте можно органично использовать фоновые изображения или сопровождать варианты картинками / символами - это улучшает восприятие информации. 6) Последовательность. Вопросы должны задаваться по продуманной структуре. Это своего рода сценарий, аккуратно подводящий к вашему продукту как методу решения проблемы клиента. 7) Ненавязчивость. Самое сложное в любом нативном формате. Посетитель не должен почувствовать, что ему нагло впаривают товар или услугу. Для него тест должен быть, прежде всего, интересным контентом. тест медузы Рис.3. “Медуза” - одни из лучших “нативщиков” в отечественном контент-маркетинге 8) Вирусный эффект. Если тест и его результат будут репостить - вы получить вовлеченность и, возможно, новый целевой трафик, за который даже не придется платить.

Немного о техническом аспекте

Квиз можно сделать вручную, встроив в код страницы. Здесь же важно правильно настроить аналитику, чтобы отслеживать каждое касание. Например, будет очень полезно знать, сколько посетителей дошли до конца теста, сколько из них уходит на первом вопросе и т.д. Также можно воспользоваться готовым решением. Сейчас есть несколько платформ-конструкторов квизов с целостной аналитикой и интеграцией с другими системами.   Вывод Интерактивные заявки рулят. Людям тяжело поверить в 3 слова на кнопке в обмен за их контактные данные. Особенно когда они логически не состыковываются (например, “Получить КП” в обмен на номер телефона). Когда же вы предлагаете человеку действительно легкий шаг и полезную интересную информацию на основе его же информации - это уже гораздо правдоподобнее. Даже если нужно нажать на кнопку больше одного раза. Заказать landing page! Читайте наш блог, развивайте свои навыки и подписывайтесь на наш монстрограмм! Не нашли интересующую вас статью про Landing Page? Тогда присылайте идею для статьи на почту content@cmteam.ru и мы напишем её!
Готовы пообщаться?Готовы пообщаться?Готовы пообщаться?

Комментарии

  1. Денис Абрамов

    Хорошая статья, интересно очень пишите. А я то думал все, что за квизы такие)) Это оказывается опросы обычные. Ну не обычные конечно, но почти то же самое. Сам такие же тоже собирал в прошлом месяце. Правда, моих знаний мало, чтобы в коде возниться и самому их делать, в итоге запилил через stepFORM и поставил везде где только можно: на сайте, в рассылке использовал, и прочих местах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кейсы