Сайт с конверсией 9%: оптовая продажа и переработка металлопроката

15 января 2019

Сегодня мы на некоторое время отвлечем вас от поднадоевших кейсов про инфобизнес и биткойн, вернемся на землю и расскажем, как создать сайт с конверсией 9% в сухой тематике по оптовой продаже и переработке металлопроката. Разумеется, на примере работы монстров. В первой части начнем с анализа ниши и разработки сайта.

Подробнее о нише и аудитории

Сложность и отличие данного проекта от обычного лендинга состояла в том, что Заказчиком были выделены сразу несколько продуктов, каждый из которых нужно продвигать. А точнее:

Горячекатаный прокат
Холоднокатаный прокат
Прокат с покрытием
Штрипс
Профнастил
Профиль для ГКЛ и сопутствующие товары
Услуги по металлопереработке.

В качестве основного источника информации для выявления и анализа целевой аудитории мы ориентировались на информацию от клиента, а также на свободные источники информации и на конкурентов.

Таким образом сложился следующий ориентировочный социально-демографический портрет потребителя:

пол: мужской (в 80% случаев)
возраст: 25-55
должность: владелец малого бизнеса или сотрудник отдела снабжения
география: Казахстан, Россия

Факторы выбора:

цена без посредников
наличие
сроки (отгрузки, обработки/производства)
доставка
опыт компании
качество продукции.

Более точные факторы выбора у каждого продукта отличаются. Например, для потенциальных покупателей рифленого горячекатаного листа важны:

физические параметры (толщина, длина, ширина)
марки стали
тип рифления

При этом для многих видов товара существуют конкретные разработанные ГОСТы. Т.е. люди часто ищут конкретный тип проката по ГОСТу. Это подтвердил анализ конкурентов. Расскажем о нем подробнее.

Анализ конкурентов важнее всего

Чтобы видеть объективную картину, мы детально проанализировали сразу 7 сайтов конкурентов: 3 — те, которых назвал сам Заказчик, 4 — из поисковой выдачи. В анализ каждого сайта входят:

1) Технические показатели (https, количество проиндексированных страниц в Яндекс и Google, количество входящих и исходящих ссылок, адаптивность для мобильных устройств, скорость загрузки и др.);

2) Позиции и основные запросы;

3) Метаданные (title, description);

4) Статистика посещаемости;

5) Юзабилити.

Так, мы увидели, какие пробелы есть у конкурентов и учли их при разработке нашего сайта. Например:

только 2 из 7 сайта адаптивны для мобильных устройств;
только у одного сайта предусмотрена микроразметка;
ни у одного сайта не указана тематика в Яндекс.Справочнике;
только у 2-х из 7 сайтов есть защищенный https-протокол (что позитивно влияет на ранжирование).

Также мы обратили внимание на грубые ошибки в юзабилити сайтов конкурентов. Вот несколько примеров:

Были и интересные и удобные решения, которые мы брали на заметку. Например, на одном из сайтов была неплохая реализация открытого пункта из бокового меню (“Профнастил”):

Понравилось, что уже на этапе просмотра пункта меню вы видите образцы каждого типа продукции. При этом все изображения подписаны и кликабельны, и переводят пользователя на более подробное описание (по сути, карточку товара).

Реализация проекта

Главную страницу, в отличие от проанализированных конкурентов, мы реализовали по определенной структуре. На первом экране часть факторов принятия решения закрыта конкретными и аргументированными выгодами:

На втором экране — основательно закрываем фактор стоимости, т.е. рассказываем о собственном производстве и подтверждаем выгоду:

Третьим и четвертым экраном идут отзывы реальных клиентов с фото и наши контакты с адресами и формой обратной связи на “Консультацию ведущего специалиста”. Но это не самая важная часть.

Сегментация продукции

Мы изначально столкнулись с задачей реализовать проект для продвижения сразу нескольких групп товаров и услуг. Именно поэтому мы разработали отдельные страницы с одной продуманной структурой для каждой категории.

По своей сути, такие страницы представляют собой развернутые карточки товара:

Важным преимуществом такой карточки является детальное описание не только технических параметров товара (в соответствии с факторами выбора), но и наличие полезного контента в виде описаний с предназначением каждого типа товара. Это необходимо для тех типов посетителей, кто не знает досконально, для чего используется определенный тип металлопроката.

Также обратите внимание на момент с указанием цены. Дело в том, что по информации Заказчика, в данной нише не рекомендуется указывать цены, т.к. потенциальные конкуренты сразу же демпингуют цены. Именно поэтому мы либо вели посетителя на “Рассчет стоимости”, либо указывали стоимость в формате “от 000 у.е.”.

Кроме того, на каждой странице категории мы напоминаем посетителю о своих ключевых преимуществах и подтверждали качество продукции соответствующими сертификатами: