День 11. Комментирование на форуме
Комментирование форумов может показаться устаревшей тактикой, но точно так же, как и комментирование блогов, ваша цель – не оставить ссылку на свой сайт, а скорее влиться в сообщество и стать его полноправным, авторитетным участником. Практически на каждом форуме вы встретите активистов: ярких личностей, которые постоянно участвуют в жизни сообщества. Они публикуют полезную или новую информацию, которую сообщество считает полезной. Некоторые из этих людей становятся модераторами. Ваш статус не вырастет в одну ночь, однако если вы по 15-20 минут в день будете просматривать форумы и искать неотвеченные темы, затем отвечать на вопросы или добавлять что-то своё к постам, это здорово поможет построить вашу репутацию. Хорошая новость заключается в том, что существуют форумы практически по всем возможным темам, начиная с машин и заканчивая кошками, от усыновления и до вегетарианства. Википедия поддерживает в актуальном состоянии список самых больших форумов, но вы также можете найти подходящие сообщества, используя поиск Google, добавив в строку поиска слово «форум» или «доска объявлений» (с кавычками или без).
Список самых популярных форумов на Википедии, а также количество постов, число участников, движок форума и год основания
Как только вы составите список, важно проверить несколько вещей. Во-первых, когда на этом форуме были опубликованы последние посты. Никто не захочет вкладывать силы в форум-призрак, и одна из самых сложных задач, с которой сталкиваются владельцы форумов, – это как поддерживать интерес к темам, чтобы люди регистрировались и возвращались.Пример последних постов с сайта StartupNation.com и данные о количестве сообщений в ветке обсуждений
Если сообщество кажется действительно активным и откликающимся, продолжайте с ним работать и регистрируйтесь. Введите своё настоящее имя, если это возможно, а не название вашей компании. То же касается вашего аватара или небольшого изображения под именем. Не поддавайтесь соблазну использовать логотип компании, вместо этого поставьте симпатичное, профессионально сделанное фото, где вы улыбаетесь. Люди психологически больше располагаются к фото с улыбкой, чем к скучному безликому корпоративному логотипу.Пример с сайта StartupNation. На форуме удаляются ссылки и подписи
Вам также не следует с порога комментировать все ветки форума. Иногда это может повлечь за собой срабатывание встроенной системы антиспама, а также создаст впечатление, что вы пытаетесь распространить ссылку в подписи везде, где возможно, а не стать весомым и ценным участником сообщества. Чтобы справиться с этой проблемой, некоторые форумы установили строгое правило – никаких ссылок/ никаких подписей. Оно действует либо в отношении только что присоединившихся форумчан, либо тех, у кого есть несколько публикаций числом ниже установленного порога, либо это общее правило для всех. Начните с приветственного поста – представьтесь, расскажите о себе, о том, как долго вы интересуетесь темой либо работаете в ней, об увлечениях или жизни. Затем приступайте к общению в ветках. Проверьте правила форума – особенно что касается ссылок, ведущих на ваш сайт. Некоторые владельцы форумов и модераторы положительно относятся к ссылкам на блог, если вы написали пост, который раскрывает ответ на заданный вопрос. Другие же не допускают этого. Если сомневаетесь, спросите!Домашнее задание на сегодня
Составьте список из 2-3 форумов, где люди активны и вовлечены в дискуссии. Присоединитесь к сообществам. Указывайте своё настоящее имя и фото, где возможно. Ознакомьтесь с правилами форумов, задавайте вопросы и пишите хорошо продуманные ответы. Эти регулярные действия направлены не на то, чтобы оставить ссылки на ваш сайт (если это случится – отлично, но необязательно), а скорее для того, чтобы установить отношения и завести знакомства с форумчанами из вашей ниши и людьми, для которых вы работаете. Ключ к успеху на форумах – это постоянно что-либо постить. Многие люди начинают с большим стремлением, но затем их активность падает, так как они переключаются на другие дела. Всего лишь несколько минут в день могут сильно повлиять на результат. А если вам удастся вставить подпись в посты, это усилит вашу экспертность и в то же время побудит людей перейти на ваш сайт, чтобы узнать о вас больше.День 12. Расширьте присутствие в социальных сетях
Может показаться, что мы коснулись темы социальных сетей, затем забросили эту тему – но ничто не может быть дальше от истины. Одна общая проблема, которую я наблюдаю – это то, что люди копируют контент блога в аккаунты разных соцсетей. И хотя для начала это хорошая стратегия, она не даст вам столько трафика, сколько нужно. Если уж на то пошло, люди и так заходят к вам на блог, так почему они должны подписываться на вас в соцсетях только лишь для того, чтобы получить то же самое? Поэтому 0 – и это будет ключевой фактор вовлечения людей. TWITTER Короткие и ясные сообщения Twitter привлекают людей, заходящих в сеть с мобильных телефонов и других гаджетов. Это люди, которые любят быть курсе событий здесь и сейчас. Типы постов, которые хорошо работают в Twitter, включают оперативные обновления предложений, сильно ограниченных по времени, (только Х экземпляров на складе – заберите свой до того, как всё разберут!) или таймеры обратного отсчёта, создающие динамику. В Twitter людям также нравятся сообщения с живых мероприятий, происходящих прямо сейчас. Так что если вы принимаете участие в семинаре, конференции или выставке – рассказывайте о том, что вы сейчас видите, кого встретили и что происходит вокруг. Вы также можете использовать сервисы для фототвитов, такие как TwitPic или собственный сервис Twitter для коротких видео – Vine, чтобы снимать фото и видео во время мероприятий или делиться короткими фрагментами. FACEBOOK Фотографии и цитаты здесь работают на отлично. Приглашения к дискуссии и посты-истории также создают вовлечённость. Вы можете комбинировать и сочетать эти стратегии, чтобы придумать ваш собственный стиль, соответствующий плану развития. Например, если вы продаёте программное обеспечение для восстановления информации на компьютере, вы можете организовать конкурс на лучшую историю «Самая ужасная поломка компьютера». Вы также можете воспользоваться сервисом Facebook* Insights, чтобы замерить количество трафика, кликов и других действий с вашими постами. GOOGLE+ Рассматривайте Google+ как слияние Facebook* и Pinterest – обычно изображение создаёт у человека первое впечатление, затем его взгляд падает на заголовок и первое предложение. Вместе эти факторы решают судьбу поста у пользователей G+. Хорошо работают схемы и инфографика. Здесь важно запомнить, что вы делитесь информацией с теми людьми в ваших кругах, кто получит от этой публикации больше пользы. Это самая простая сегментация аудитории. Не публикуйте информацию для всех и каждого, не торопитесь, а поделитесь той информацией, которую люди в ваших кругах оценят, от которой получат пользу.
Домашнее задание на сегодня
Так же, как и комментирование блогов, и общение на форумах, сегментирование контента для привлечения людей в разных социальных сетях потребует самоотверженной работы в течение долгого времени. Не торопитесь и создайте эксклюзивные предложения и контент для каждого сегмента аудитории, а не просто копируйте посты вашего блога.День 13. Реклама в Facebook*
Хотя мы уже и рассказывали некоторые подробности о Facebook*, но именно темы рекламы в этой сети не касались. Реклама в Facebook* может дать сумасшедший коэффициент ROI (возврат инвестиций) и повысить CTR (кликабельность), но важно провести различие между 2 типами рекламы, а также найти способ так добраться до будущих клиентов, чтобы это не выглядело вторжением в их новостную ленту. Реклама появляется сбоку справа от новостной ленты или в непосредственно ленте сообщений. Её можно настроить на показ на мобильных устройствах и обычных компьютерах. Если реклама показывается в сайдбаре, то отображаются только первые 90 символов, а если в новостной ленте, то первые 500 символов. Я решил, что не буду рассматривать все форматы рекламы на Facebook*, а вместо этого поделюсь информацией, какие из них привели к наиболее стабильному росту трафика в различных типах бизнесов – крупных и небольших компаниях. ЕСЛИ У ВАС УЖЕ ЕСТЬ ПОДПИСЧИКИ НА FACEBOOK Тогда вам следует использовать формат «Оплаченные истории» + «Продвигаемые посты». (Оба формата больше не поддерживаются Facebook*. Прим. перев.) «Оплаченные истории» появляются, когда подписчики предпринимают определённые действия на вашей странице, например:
- Отметка «Нравится», поставленная вашей странице
- Отметка «Нравится», поставленная публикации
- Комментарии к посту на странице
- Гео-метки (чек-ин)
- Приложения: открыл/ сыграл/ поделился
- Ответ на вопрос
- Ответ на приглашение на мероприятие
Домашнее задание на сегодня
Зарегистрируйтесь в сервисе рекламы на Facebook*, если вы этого ещё не сделали, и создайте свою первую рекламу. Выберите подходящий формат, чтобы нарастить число подписчиков вашей страницы либо побудить уже существующих подписчиков сделать следующий шаг. Используйте статистику Facebook* Insights, чтобы узнать, насколько успешной оказалась реклама, затем внесите поправки. Вам нужно собрать по меньшей мере 30 лайков, прежде чем вы получите доступ к статистике Insights.День 14. Маркетинг в LinkedIn
LinkedIn – это отдельное уникальное сообщество. Как и у Twitter, Facebook* и Pinterest, здесь есть свои собственные общие правила, требования и руководства, что делать и как постить. (Сайт LinkedIn заблокирован в России Роскомнадзором. Прим. перев). Поскольку сообщество ориентировано на профессионалов, LinkedIn требует более тщательного, хорошо продуманного маркетингового плана. Однако, ориентируясь на целевую аудиторию, LinkedIn имеет возможность познакомить вас с другими «активистами», которые помогут вам усилить существующую площадку и вывести ваш сайт за пределы того, что вы бы сделали в одиночку. LinkedIn опубликовало Руководство по лучшим методикам (англ.) которое поможет вам понять, что в соцсети делать, а что не стоит. Как только вы изучите информацию, настанет самое подходящее время, чтобы использовать по максимуму полную маркетинговую мощь сайта. Hubspot составил великолепную памятку (на англ.) о том, как получить максимум из LinkedIn. Здесь рассмотрены приложения от сторонних разработчиков и плагины для браузера, которые можно скачать, чтобы импортировать имейлы. Вы узнаете, как получить преимущество от настроек дизайна в Страницах Компаний и нацеливать ваши новые посты на соответствующие группы.
Приложения от сторонних разработчиков позволяют вам связать блог WordPress с LinkedIn, выгодно использовать узкоспециализированные приложения и найти мероприятия рядом с вами, чтобы построить сеть контактов.
Собственная рекламная сеть LinkedIn даёт возможность нацелить рекламу очень точно – включая конкретные названия профессий, размер компании, должностные обязанности и т.д. Вы даже можете получить доступ к статистике группы LinkedIn, если вы не член этой группы – и это поможет вам определить, какие из групп потенциально принесут вам больший доход от инвестиций вашего времени и поисков.Пример страницы компании Hubspot в LinkedIn
Согласно исследованию LinkedIn, посты, опубликованные утром, получают больший отклик, чем посты, сделанные в другое время дня. Поэтому лучше всего воспользоваться программой управления социальными сетями, например, HootSuite или любой другой, с помощью которой можно составить график выхода публикаций. Вы также можете использовать рекламный сервис рекомендаций LinkedIn, чтобы продвигать ваши продукты. Каждый раз, когда кто-то вас рекомендует, рекомендация отображается у подписчиков этого человека, что может создать вирусный эффект и даст вам большой трафик, рефералов и рекомендации.Домашнее задание на сегодня
Как только вы заполните свой профиль в LinkedIn и страничку компании, начинайте регулярно публиковать что-то в сети. Воспользуйтесь преимуществами рекламы в LinkedIn или сервисом рекомендаций, чтобы расширить охват. Если вы пользуетесь сервисом обзоров WordPress или другим узкоспециализированным, проверьте, совместим ли он с приложениями LinkedIn, и тогда вы сможете усилить эффект от рекламы.День 15. Маркетинг в Google+
Должно быть, Google+ ощущается, как город-призрак, по сравнению с движухой на Facebook*, так что маркетологи игнорируют эту сеть, считая её «не стоящей потраченного времени». Однако это очень далеко от истины. Одна причина, почему важно уделять внимание этой сети – посты Google+ проходят ранжирование по показателю PageRank, и подобно LinkedIn, они также помогают вам достучаться до профессионалов в вашей области. Если вы имеете дело с технологиями, социальными медиа или смежными отраслями, вы сможете получить отдачу от Google+, поскольку эти люди обычно используют широкий инструментарий Google в ежедневной жизни и более вероятно получают новости отрасли через Google+. ПРИСТУПАЕМ К РАБОТЕ Первый шаг – настроить ваш профиль. Вероятно, у вас уже есть аккаунт, если вы пользуетесь Gmail, Google Analytics, YouTube или Webmaster Tools (если перечислить только некоторые сервисы). Вы можете выяснить, есть ли у вас личный профиль, перейдя по ссылке http://plus.google.com и войти в сеть, используя данные аккаунта Google. Важно учитывать, что это ваш личный профиль, так что я вам настоятельно не советую использовать имейл с работы или школы, чтобы входить в сеть. Создайте почтовый адрес @gmail только для себя и своего личного бизнеса, чтобы вы могли контролировать аккаунт всегда. ФОТО ФОНА Следующий шаг – выбрать фото фона, которое довольно большое, 2120х1192 пикселя. Как и в Twitter, и в Facebook*, хорошая идея – поставить оригинальное изображение вашего авторства вместо стоковых фото, которые по умолчанию предлагает Google. О СЕБЕ Ваш рассказ о себе похож на раздел «О нас» в профиле Google+. Вы заполните поле «Коротко о себе», напишете жизненный девиз или скажете пару слов о вашей деятельности, представитесь и укажете несколько достижений, которыми вы по праву гордитесь. Например, недавние награды, которые вы завоевали, или положительные отзывы, которые получили. Как дополнительный бонус, до 77 символов из вашего описания появятся в результатах поиска Google+, когда люди будут искать специалистов в конкретной узкой области и используют то самое ключевое слово, указанное в представлении.
Пример поиска в Google+ по запросу эксперт Facebook*
Поле «Коротко о себе» тоже имеет значение, поскольку отображается в выдаче обычного поиска Google: РАЗДЕЛ РАБОТА, ОБРАЗОВАНИЕ И МЕСТА Этот раздел представляет собой что-то вроде мини-резюме, где вы заполните опыт работы, и самые недавние должности появятся в начале. Раздел образования устроен так же. Если хотите, укажите места, где вы жили когда-то. Не стесняйтесь, указывайте любую другую уместную для этого раздела информацию, например, имейлы или номера телефонов, по которым люди смогут связаться с вами. РАЗДЕЛ ССЫЛОК Это один из самых важных разделов, т.к. эта часть относится к профилю Google Authorship (авторство в Google). Вам необходимо указать список всех сайтов, для которых вы пишете тексты, включая гостевые посты и статьи, которые вы уже написали. Google даст вам возможность заявить об авторстве вашего контента, даже если вы написали статью для чужого сайта. СОЗДАНИЕ БИЗНЕС-СТРАНИЦЫ В GOOGLE+ Если вы хотите создать в Google+ страничку для своего бизнеса в дополнение к личному профилю – процесс практически тот же самый. Сначала выберите тип страницы (страница бренда, местной компании, страница продукта и т.д. и затем некоторые подкатегории). У вас откроется расширенный раздел «О компании», где вы сможете дать информацию о миссии, годе основания и указать другие подробности. Вы также можете назначить Менеджеров, которые будут обновлять информацию на странице в Google+ за вас. У них меньше прав в управлении страницей, по сравнению с её создателем, однако они могут редактировать информацию на странице, публиковать контент и добавлять людей в круги. Помимо этого, Google также внедряет функции, которые станут неотъемлемой частью поиска, например, хэштэги. Чтобы связаться с лидерами мнений и активистами в вашей нише, не забудьте добавить их, например, +Neil Patel. Google попытается автоматически заполнить этот список за вас, так что важно правильно выбрать имя из выпадающего списка. Вам необходимо присоединиться к сообществам в вашей тематике (это похоже на группы в LinkedIn и Facebook*) и участвовать в обсуждениях. Сообщества Google+, показывающие число участников и записей, плюс участников из ваших кругов ИСПОЛЬЗОВАНИЕ GOOGLE+ HANGOUTS Вообще-то существует 2 типа сервиса Google+ hangouts. Первый тип – это личный чат между двумя людьми или в группе людей, а другой «Hangouts On Air» – это прямая трансляция, которая записывается, и затем её можно просмотреть или загрузить на YouTube. До 10 человек одновременно могут общаться в этом пространстве, и хотя вы не можете пригласить всех на место спикера, люди посмотрят трансляцию. Транслируйте выступление на канал YouTube или встройте видео на ваш сайт для большего маркетингового охвата. КАКИЕ ТИПЫ ТЕМ ЛУЧШЕ ВСЕГО РАБОТАЮТ В HANGOUT? Как и вебинары, трансляции Google+ Hangouts лучше всего срабатывают тогда, когда вы знаете стратегию, как они встроятся в ваш глобальный план привлечения трафика. К слову сказать, существуют темы, которые всегда вызывают интерес:- Приоткрыть завесу и показать закулисные съемки
- Сессия вопросов и ответов
- Интервью с экспертами
Домашнее задание на сегодня
Свяжитесь с коллегами из вашей отрасли через Google+ и дайте анонс о вебинаре вопросов и ответов, интервью или закулисном мероприятии через трансляцию Google+ hangout. Трансляцию затем можно разместить на YouTube и встроить видео на ваш сайт для привлечения дополнительного трафика. Создать видеовстречу легко: нажмите на зелёную кнопку в вашем аккаунте G+ и пригласите участников. Попробуйте и затем поделитесь записью в социальных сетях и на вашем сайте для привлечения дополнительного трафика.День 16. Маркетинг в Pinterest
Pinterest – это сеть не только для женщин, собирающих коллекции рецептов, цитат и комплектов одежды. Она превратилась в серьёзную силу в социальных сетях. И хотя аудитория здесь – преимущественно женщины возраста 25-40 лет, это не означает, что вы не сможете использовать её, чтобы адаптировать под свою демографию.
Пример досок пинов на Pinterest
Фактически, всё, что представлено в виде изображений, хорошо работает в Pinterest, включая:- Фото «за кулисами»
- Тизеры (провокационные фото)
- Вдохновляющие цитаты
- Идеи и коллажи
- Изображения, которые стоят того, чтобы забрать их к себе на доску
Lowes – один из наиболее популярных брендов в Pinterest
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ PINTEREST PicMonkey Даёт возможность редактировать фотографии, используя большой арсенал популярных функций, включая обрезку фото и изменение размера. Также этот сервис даёт возможность повеселиться, если вы примените эффекты к изображениям. Сделайте из фото ваших сотрудников зомби к Хэллоуину или создайте поздравление коллегам с помощью одного клика. Pin Alerts (пин-уведомления) Вы бы хотели получать уведомления каждый раз, когда кто-то сохраняет к себе на доску что-то с вашего сайта? (Pinterest уже посылает уведомление, если кто-то репостит что-то из ваших изображений в Pinterest). Pin Alerts поможет. Я рекомендую использовать этот сервис в комбинации с плагином WordPress, упомянутым выше, так что вы сможете отслеживать, как часто ваши изображения люди забирают на свои доски. Viral Tag Составьте график выхода публикаций-пинов с помощью этого инструмента – тарифы от 24 долларов в мес.
Комментарии