23.04.2015 
19 669 
Добрый день, дорогие друзья! В этой статье мы обсудим такой инструмент в Яндекс Метрике как "Конструктор отчетов", и я вам покажу, какие отчеты нам необходимы в первую очередь.
Введение
Сам конструктор отчетов находится у нас здесь.
Рис.1. Конструктор отчетов в интерфейсе
Рис.2. Сам конструктор отчетов.
Отчет 1. По поисковым запросам
Для чего нужен - мы заказываем отчет непосредственно по ЗАПРОСАМ, которые вводили пользователи и попадали к нам на сайт. Тем самым мы можем найти клики по запросам, которые совсем не про нас, т.е. мы сможем попросту находить новые минус-слова, т.к. на сборе семантического ядра и его минусовке всё не заканчивается, а только начинается. ВАЖНО! Регулярно заказываем этот отчет и добавляем новые минус слова, а полезные фразы вытаскиваем и пишем для них новые объявления. Как он выглядит: Построить отчет по: "Источник трафика" --> Поисковый запрос Посчитать: "Визит" --> Количество визитов, потом правее выбираем "+" и добавляем еще параметр "Визит" --> Отказ, правее выбираем либо количество отказов (непосредственно число отказов) или среднее (это процент отказов), это поможет нам убедиться, хорошая фраза или нет. При условии: "Источник трафика" --> Рекламная система --> равно Яндекс.Директ.
Рис. 3. Отчет по поисковым запросам.
Рис.4 Отчет по запросам с отказами
- Находим плохие.
- Добавляем хорошие.
- ????
- Profit!
Отчет 2. Конверсии по времени
Для чего нужен - считаем количество конверсии по времени суток или по дню недели --> делаем выводы, корректируем ставки в директе, когда повысить, а когда и понизить. Как выглядит: Построить по: "Дата и время" --> Час визита Посчитать: "Визит" --> Количество визитов + "Цели, конверсии" --> Конверсии по.. --> среднее. Все при том же условии: Рекламная система --> Директ.
Рис. 5. Отчет Время конверсий.
Рис. 6 Отчет по времени конверсии
Отчет 3 и 4. Отказы по мобильному трафику + Разрешение дисплея
Для чего нужен, узнать насколько оптимизирован наш сайт под мобильные устройства, как пользователи реагируют на него. Как выглядит: Построить отчет по: "Посетитель" --> "Компьютер посетителя" -->Мобильности Вам покажут процент посетителей с мобильных устройств и ПК. Добавляем подсчет Количества посетителей и процент отказов, как в отчетах выше, сюда же можно так же и добавить графу конверсия, чтобы посмотреть как они еще и конвертят. Ну и не забываем про условие "Рекламная система". Можно этот отчет сделать подробнее, выбрав "Мобильный телефон посетителя" или "Модель мобильного телефона".
Рис.7. Отчет по моделям мобильного телефона.
И, наконец, Пятый отчет. По UTM-меткам.
Для чего нужен? - Самый очевидный пример - кампании с AdWords, если у вас вдруг не установлен Аналитикс. Как выглядит: Допустим у меня поисковые кампании в гугле промечены вот так: ?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk&utm_content={keyword} Построить по: "Визит" --> "Метки URL" --> UTM content (если я в нем например передаю {keyword} Посчитать: Количество визитов + Отказ + Конверсия по цели "Страница спасибо" (сумма) При условиях: UTM campaign равно poisk. Получаем вот такую радость:
Рис. 8. Отчет по UTM метками.
Итого:
Конструктор отчетов - очень интересный инструмент, обязательно попробуйте поиграться с ним и построить разные отчеты, довольно интересно. Так же их можно выгружать в csv и работать с ними в Excel. А еще их можно сохранять (сохраняется правда только внутри счетчика) + сохраняется история запрошенных отчетов.
Рис. 9. Экспорт и история отчетов.
Комментарии
Вопрос по первому отчету: какие фразы следует отключать? (то есть сколько % должен быть показатель отказов и при каком количестве визитов) ?
Ну как минимум можно посмотреть сам запрос и он может оказаться полным бредом, пусть по нему допустим и нет отказов. Зачастую я отключаю там именно бредовые запросы по которым было 1-2 клика. Если же кликов больше, то нужно уже оглядываться еще и на цену цели по ключу, а может например стоит поменять объявление или страницу приземления.
а в этом же отчете нельзя посмотреть количество кликов по запросу и цену цели по ключу? для этого нужно смотреть другие отчеты?
(Я сделал такой отчет и у меня есть фразы околоцелевые у которых показатель отказа 50/80/100% при этом количество визитов 1-5).
Нужно выгружать отчет в эксель и компоновать его с отчетом из Яндекс.Директа. Я уже не первый месяц планирую на эту тему статью, но все руки не доходят)
Прошу! напишите статейку подробную, ато адекватно не получается в метрике отчеты построить
Ну конечно! Это же метрика,да аналитикса ей далековато, хотя в Метрике 2.0 они уже что-то пытаются приличное изобразить.
Есть вопросик по utm меткам.
Если использовать вот такую модель:
домен/?tm_source=ya&utm_medium=CPC&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={keyword}&utm_content={ad_id}&plat=yandex&num={keyword}&position={position}
будет ли она адекватно подставлять значения всех переменных?
Последние метки — это какие-то собственные? Должно все работать, только неясно зачем вы все-таки два раза передаете яндекс и ключевое слово.
Честно сказать это подсмотренная конструкция, пока в utm-метках плаваю.
Думаю вот этот кусок надо убрать: &plat=yandex&num={keyword}
Могли бы показать на этом примере законченную конструкцию, без лишних деталей и может добавить чего не хватает?
Так же можете подсказать, что это за переменные:
&plat=yandex
&num={keyword}
Спасибо большое!
Скорее всего это какие-то собственные, и мы такими не пользуемся, их можно убрать вообще. Оставить только конструкции с utm. Есть полная статья по utm-меткам http://convertmonster.ru/blog/kontekstnaja-reklama-blog/kak-nastroit-utm-metki-v-jandeks-direkt-google-adwords/
Если еще останутся вопросы, задавайте, с удовольствием на них отвечу!)
Подскажите пож-та, выяснил что
utm_term показывает в метрике только ключи которые забиты в нашу компанию.
А какая utm-метка покажет реальные запросы которые вводил пользователь?
А эта метка:
&keyword={keyword}
какие показатели она будет показывать?
Подскажите пожалуйста, как считать конверсию в метрике, если никакого заказа через сайт нет, т.е. человек набирает телефон. А посчитать кол-во заявок не представляется возможным. Какую отправную точку выбрать? Благодарю!
Нужно ставить сервис колл-трекинга. И интегрировать его с метрикой. Ну или как минимум, поставить целевой звонок, вы будете видеть хотя бы кол-во звонков.
Спасибо за мгновенный ответ. Только сейчас его увидел. На счет целевого звонка — что делать, если нет нужного кода (региона)?
Подскажите пож-та, выяснил что
utm_term показывает в метрике только ключи которые забиты в нашу компанию.
А какая utm-метка покажет реальные запросы которые вводил пользователь?
А эта метка:
&keyword={keyword}
какие показатели она будет показывать?
Или вы не в курсе?
Ну у вас есть отчет по ключам, которые есть в РК и передаются в term. + У вас есть отчет в метрике по запросам пользователей. Нужно сопоставлять эти отчеты и добавлять новые запросы в кампанию.
Нашел для себя новые вещи по аналитике.
Но появился вопрос по «Отчет 2. Конверсии по времени»
«…корректируем ставки в директе, когда повысить, а когда и понизить.» — как это делать, автоматически?
В настройках Рекламной Кампании в Директе. Там где вы указываете расписание показа имеется режим корректировки ставок, раньше можно было только понижать (в процентах), последний месяц можно еще и повышать.
Всё, нашел, спасибо!
Вопрос: если ночью ставка резко падает в 3-4 раза, то нужно ли её дополнительно корректировать в расписании? По идее в стратегии минимальная цена клика Директ и так возьмет минимальную стоимость клика для входа в топ3, даже если она установлена в 5000 рублей.
А если наоборот в час-пик цена клика сильно повышается, и чтобы нам не регулировать вручную ценник — мы отмечаем на графике на сколько процентов повысить ставку.
Я правильно понимаю логику этой функции, чтобы воспользоваться ею максимально функционально?
Скорее речь идет о том, что у вас могут быть такие часы, когда средняя цена клика неоправданно высокая, при том, что конверсия в эти часы ниже, тогда имеет смысл ставку понизить. Или наоборот, у вас есть пиковые часы, когда конверсия зверская, а у вас ставка выставлена средняя, что не все ключи в спецуху попадают, например, тогда можно в эти часы и повысить ставку. Я к тому, что отталкиваться нужно от конверсии, нежели от конкурентной обстановки.
Понял, о чем вы говорите. Но для понимания конверсии нужно её настроить правильно. Получается, если в конверсии неверные данные, то можно «напонижать» ставки в важные для нас часы. Я ранее спрашивал вас про отслеживание по телефону, но к сожалению нет этой возможности. Хватит ли хотя бы отследить посещение опр. страниц + источник Директ. Результат и поставить фильтр «Конверсии по».
Попробуйте соотнести конверсию в подобную цель и реальные заявки, но вообще я бы не советовал, напишите мне в ВК, на выходных может что-нибудь придумаем путное.
Заранее спасибо. Это последний вопрос.!
По поводу вопросов не переживайте, комментарии только улучшают позиции в поисковый выдаче 😉
Написал вам на аккаунт в комментариях, но он был последний раз онлайн 28 апреля. Может надо написать по другому адресу?
vk.com/proadwords
Точно, надо перепривязать аккаунт
Огромный респектос за статью =)
Искал варианты и нашёл вашу же статью на другом сайте, чуть переписанную
http://hellotort.com/?p=677
Неплохо!) Обрезали хотя бы названия счетчиков =Ъ
Вопрос по второму отчету: создал его в Метрика 2.0 но отображается как-то коряво, никак не могу отсортировать по времени и создать такой график как в статье. Можете пошагово написать как строится второй отчет в Метрика 2.0
Добрый день!) А вот же и статья на эту тему) Там он есть http://convertmonster.ru/blog/analitika-statistika-blog/sostavlenie-otchetov-v-metrike-2-0/
Здравствуйте, Александр!
Возник вопрос про 1 отчет. Постараюсь объяснить суть.
Есть сайт строительной тематики. В метрики настроены две цели — отправка заявки (форма) и отправка заявки после получения онлайн расчета через калькулятор (составная цель, из 5 шагов).
Вопрос в следующем — я добавил к отчету номер 1 параметр по кол-ву конверсий. Кол-во визитов равно 9, а кол-во достижения цели 15. Или же еще есть визитов 2, а достижений 15. Это получается, что кто то по несколько раз отправлял заявки и через форму и через калькулятор? Или он каждый шаг к достижению цели фиксирует?
Буду благодарен за помощь.
В составной цели каждый шаг отдельно не отслеживается, а конверсия засчитывается только тогда, когда все шаги будут выполнены. Скорее всего просто кто-то выполнял цели несколько раз за один визит, возможно у вас как-то они некорректно настроены и цель например сама несколько раз отправляется, либо дело в специфике самих действий.
А вообще переходите на новую метрику, по ней у меня тоже есть статьи)
Классная статья, спасибо!